Lipperlandstern
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Hallo Kollegen.
Ich habe hier an einer Anlage 4 Euchner MGB im Einsatz. Diese Geräte sind am Profinet angeschlossen und haben einen Not.Halt, div. Tasten und eine Türverriegelung. 2 von diesen Geräten arbeiten problemlos. Bei den anderen beiden fällt ständig das Bit für Not-Halt aus. Bis zu 90 mal in 24 Stunden und immer kürzer als 250ms. Und nur Not-Halt. Die Bits für die Türverriegelung sind problemlos. Ich habe im Sicheren Programm das Not-Halt- Signal mit 250ms Verzögerung programmiert damit ich nicht ständig quittieren muss.
Was mich aber am meisten nervt ist der Support von Euchner. Die haben keine Ahnung woran das liegt und auch keine richtiges Interesse den Fehler zu lokalisieren. Euchner schiebt die Verantwortung ab. Überprüfen sie ihr Netz, Überprüfen Sie ihr Programm bla bla bla. Auf eine Ersatzbox muss ich sage und schreibe 4 Wochen warten und sogar bezahlen wenn sie im Labor an der Orginalbox keinen Fehler feststellen können.
Hat jemand Erfahrungen mit dieser Box und evtl. das selbe Problem ?
Ich habe hier an einer Anlage 4 Euchner MGB im Einsatz. Diese Geräte sind am Profinet angeschlossen und haben einen Not.Halt, div. Tasten und eine Türverriegelung. 2 von diesen Geräten arbeiten problemlos. Bei den anderen beiden fällt ständig das Bit für Not-Halt aus. Bis zu 90 mal in 24 Stunden und immer kürzer als 250ms. Und nur Not-Halt. Die Bits für die Türverriegelung sind problemlos. Ich habe im Sicheren Programm das Not-Halt- Signal mit 250ms Verzögerung programmiert damit ich nicht ständig quittieren muss.
Was mich aber am meisten nervt ist der Support von Euchner. Die haben keine Ahnung woran das liegt und auch keine richtiges Interesse den Fehler zu lokalisieren. Euchner schiebt die Verantwortung ab. Überprüfen sie ihr Netz, Überprüfen Sie ihr Programm bla bla bla. Auf eine Ersatzbox muss ich sage und schreibe 4 Wochen warten und sogar bezahlen wenn sie im Labor an der Orginalbox keinen Fehler feststellen können.
Hat jemand Erfahrungen mit dieser Box und evtl. das selbe Problem ?