WinCC 6.0: "Keine Verbindung zum Datenserver" => Absturz des PCs

[Grimsey]

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Hallo zusammen,

einer unserer Kunden hat immer mal wieder das Problem, dass der WinCC-Rechner "einfriert"/abstürzt nach dem die Meldung "Keine Verbindung zum Datenserver" in der Meldezeile erscheint.
Ist dies ein Problem vom WinCC-Projekt oder eher ein Windows-Projekt? Ist jemand von Euch schon einmal mit diesem Problem konfrontiert wurden?

Danke für Eure Tipps!

 

[Grimsey]

Hallo noch einmal,

der Kunde hat sich gerade noch einmal bei uns gemeldet und uns eine weitere Information gegeben: bevor der Rechner abstürzt/"einfriert" erscheint ein Fenster mit der sinngemäßen Meldung, dass die WinCC-Lizenz abgelaufen sei.

Hat das schon einmal jemand gehört??? Mir ist neu, dass Lizenzen nach einer gewissen Zeit ablaufen und nicht mehr gültig sein sollen.

 

[bike]

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Das kann sein, wenn die Lizenzen bei einem Zugriff auf die HDD nicht gefunden werden.
Es wird immer wieder versucht zu lesen, daher ist der Rechner nicht mehr bedienbar.

Ich würde versuchen von der HDD ein Image zu ziehen und auf eine neue zu schreiben.
Vielleicht hilft es.


bike

 

[Grimsey]

Also könnte quasi die HDD so langsam aber sicher sterben was logischerweise einen Austausch selbiger zur Folge hat.

Um ein Image zu machen müsste ich die Visu stoppen oder kann man das im laufenden Betrieb machen?
Ich müsste sogar erst einmal in Erfahrung bringen, ob auf dem Rechner eine Image-Software installiert ist und diese ggf. nachinstallieren.

 

[bike]

Auf der HDD muss keine Software sein.
Ja, ich denke du musst den Rechner stoppen.

Also ich mache es so:
Rechner herunterfrahren,
HDD ausbauen,
HDD in einen Adapter stecken,
HDD kopieren,
Neue HDD mit dem Image beschreiben.

Ist aufwendig, aber der sicherste Weg.
Die fehlerhafte HDD kann ggF überprüft und repariert werden.

Viel Erfolg


bike

 

[Grimsey]

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Vielen Dank!
Ich werde mal schauen was sich da machen lässt.

 

[Ralle]

Ich hatte ein ähnliches Problem mit WINCC6.2 und WIN2003 Server.
Hier war die License danach oft defekt und mußte repariert werden.
Das trat nur alle 2-3 Monate auf, gleichzeitig hat der Windows-Explorer dann oft Pfade nicht mehr komplett angezeigt.
Es schien so, als ob Verzeichnisse (Temp??) einfach vollgelaufen und nicht geleert worden sind. Genau ließ sich das aber nicht eingrenzen.
Da wir nicht genau feststellen konnten, ob Windows oder WINCC das Problem waren, wurde der Server einmal im Monat nachts runter- und wieder hochgefahren.
Ich weiß, das geht nicht überall, bei uns war das kein Problem, die Anlage stand in der Nacht einige Stunden. Damit war das erst einmal von Tisch. Die Anlage war eh am "Auslaufen", also reichte das erst einmal.
Bei einer neuen, fast baugleichen Anlage mit Win2008SR2 und WINCC7.2 tritt das Problem nicht mehr auf.