Unterbrechungen Online Verbindung

scheich

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Hallo Leute!

Bin langsam am Verzweifeln!!!
Stelle eine Verbindung über TeleService zu einer Anlage her (klappt auch ohne Probleme - TS Adapter - Modem). Ich beobachte die Bausteine über STEP 7 V5.3 +SP1. Funktioniert auch für ca 1-2 Minuten aber dann bekomme ich ich die Meldung unter S7 "Online. Die Verbindung wurde abgebrochen.(33:16654)". Die Brille ist inaktiv und das Merkwürdige dabei - der TeleService ist immer noch verbunden.
Als zweite Möglichkeit die Anlage zu bobachten habe ich ServiceLab 5.6.
Nach einiger Zeit werde ich hier auch getrennt.

Hab das ganze dann über einen anderen Rechner, anderen Modemanschluß mit einer anderen S7 Version 5.1 probiert - das gleiche Ergebnis nach einiger Zeit werde ich getrennt.
Der zuständige Kollege aus der Telefonzentrale meint mit meiner Analogverbindung sei alles in Ordnung.
Versteh langsam die Welt nicht mehr.

Hat jemand eine Idee!?!?

Danke
 
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Hab ich auch schon erlebt, allerdings ncht so konstant, daß es immer und nach einer gewissen Zeit auftritt. Wie siehts denn mit der Verbindung zu anderen Anlagen aus, genauso? Das es bei mir nur sporadisch auftrat, hab ich das auf Störungen auf der Leitung zurückgeführt. Wer weiß, vielleicht liegt auch eine digitale Leitung dazwischen und es entstehen Lücken oder Laufzeitfehler, oder es gehen Pakete verloren.
 
Danke erstmal für die Antworten und Anregungen!

Habe mehrere Anlagen die ich auf diese Art betreue, und leider besteht das Problem bei mehreren Anlagen.
Das Problem tritt nicht konstant nach einer gewissen Zeit auf, es ist eher sporadisch. Mit den Paketen verloren gehen ist auch einen Aspekt den man berücksichtigen sollte, da es anscheinend nicht zu einer Unterbrechung vom TeleService führt, aber ausreicht um den "beobachten" Status zu unterbrechen.
Die Anlagen stehen in den Niederlanden - das da digitale Leitungen dazwischen liegen ist schon möglich. Das Problem trat erst seit ein paar Tagen auf, kann sein das vieleicht Änderungen an der Leitung stattgefunden haben.

Chris
 
Habe das Problem gelöst:)

unsere Telefonanlage läuft über einen Provider.
Dieser scheint seine Leitung über VoIP zu schalten.
Habe dann in den Teleservice die 01033 (telekom) eingegeben, und siehe da - die Sache funktioniert wieder.

ciao Chris
 
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