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Hallo!
Ich habe folgendes Problem. Wir setzten in unseren Maschinen zur Betriebsdatenabfrage Siemens GSM-Modems TC35i an einem Siemens Teleserviceadapter I ein (CPU S7-315 2DP). Das ganze funktioniert vom eigenen Büro aus mit dem im Laptop und seinem integrierten Modem ohne Probleme.
Nun möchte der Kunde auch auf seine Maschinen zugreifen. Mit dem integrierten Modem seines Laptops hat es garnicht geklappt. Nun hat er sich ein externes Modem besorgt.
Jetzt kann er die Maschine zwar anrufen, aber ein Datenaustausch funktioniert nicht. Kann das ganze am Modem liegen? An der Amtsleitung wird es jetzt nicht liegen, weil er ja rausrufen kann.
Wenn ich dem Kunden ein Modem empfehlen soll, was würdet ihr für eine Marke/Typ vorschelagen? Und mit welchen habt ihr bereits gute Erfahrungen gemacht um mit einem TC35i zu kommunizieren?
Bitte mal Modelle vorschlagen, wenns geht auch USB-Modems.
Ich habe folgendes Problem. Wir setzten in unseren Maschinen zur Betriebsdatenabfrage Siemens GSM-Modems TC35i an einem Siemens Teleserviceadapter I ein (CPU S7-315 2DP). Das ganze funktioniert vom eigenen Büro aus mit dem im Laptop und seinem integrierten Modem ohne Probleme.
Nun möchte der Kunde auch auf seine Maschinen zugreifen. Mit dem integrierten Modem seines Laptops hat es garnicht geklappt. Nun hat er sich ein externes Modem besorgt.
Jetzt kann er die Maschine zwar anrufen, aber ein Datenaustausch funktioniert nicht. Kann das ganze am Modem liegen? An der Amtsleitung wird es jetzt nicht liegen, weil er ja rausrufen kann.
Wenn ich dem Kunden ein Modem empfehlen soll, was würdet ihr für eine Marke/Typ vorschelagen? Und mit welchen habt ihr bereits gute Erfahrungen gemacht um mit einem TC35i zu kommunizieren?
Bitte mal Modelle vorschlagen, wenns geht auch USB-Modems.