Problem mit IBH-Softec S5 USB Adapter!!!

[SPS_ler]

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Hallo,
ich hab mir den IBH USB-S5-Adapter gekauft und wie es in der Anleitung steht erst den treiber für das Kabel und dann den Treiber für die Step 5 software installiert wenn ich nun das IBH USB-S5-Konfigurationsprogramm ausführe bekomme ich sofort die Meldung"Fehler,Backup-Kopie läßt sich nicht erstellen" wenn ich sie mit OK bestätige kann ich keine Schnittstelle einstellen , auch mehrmaligen deinstallieren und installieren behebt den fehler nicht!!!
Wie bekomme ich den Adapter richtig in meine Step 5 eingebunden das ich darüber ONLINE gehen kann, danke für die hilfe im vorraus!!!!!!

 

[derwestermann]

Dafür haben die Hersteller von sowas eigentlich einen Support.

http://www.ibhsoftec-sps.de/german/Kontakt.htm

Da steht auch die Support-Hotline-Nummer.....

 

[SPS_ler]

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Ja mir schon klar das die ne Hotline haben aber vielleicht kann mir ja auch so einer helfen ohne viel telefonieren, und ich bin schon öfters mit Hotline eingegangen