"ANALOGE" Leitung bei der Fernwartung

[raixuv]

Zuviel Werbung?
-> Hier kostenlos registrieren

Hallo,
wir arbeiten weltweit mit der SIMATIC Fernwartung.
Wie in der Beschreibung der SIMATIC angegeben fordern wir von unseren Kunden immer eine "ANALOGE" Leitung, was bei unseren Kunden immer mit Aufwand und Verzögerungen verbunden ist, da die lange nach einer Lösung suchen.
Gibt es da wirklich eine besondere Anforderung "ANALOG" oder bedeutet ANALOG nicht einfach nur "NICHT ISDN" ?

Also ist es möglich eine "NORMALE" Telefonleitung (z.B. in USA) zu verwenden? Das würde uns vieles vereinfachen!

 

[o_prang]

Hi,

die analoge Leitung kann man auch als PSTN bezeichnen. Allerdings ist die Bezeichnung "analog" schon passend.
Als Gegensatz dazu steht nur ISDN.
Ich denke Du solltest also eine "normale" Telefonleitung in den USA durchaus nutzen können. Du gute alte Telefonleitung passt eigentlich fast immer weltweit. Nur bei ISDN gibt es immer wieder Unterschiede vom S0 Bus des NTBA und dessen was manch eine Telefonanlage erzeugt.

 

[TCP/IP]

Zuviel Werbung?
-> Hier kostenlos registrieren

Kunden immer eine "ANALOGE" Leitung, was bei unseren Kunden immer mit Aufwand und Verzögerungen verbunden ist, da die lange nach einer Lösung suchen.
...

Die "analoge" Leitung ist nichts anderes, als die "übliche" Telefonleitung, die es im Urwald genauso gibt wie auch hinter dem Ural.

Gewisse Unterschiede gibt es zwar, z. B. ist in Nordamerika die Frequenz und der Pegel des Klingelssignals etwas abweichend von dem in Europa, so dass ein hier gekauftes Modem dort eventvell das Klingelsignal nicht erkennt.

Also entweder eine industrietaugliche Ausführung verwenden, bei der der Hersteller die Funktion im jeweiligen Land garantiert oder im Zweifelsfall das Modem einfach vor Ort beschaffen.

 

[raixuv]

Danke,

das kling so, wie ich erhofft hatte.
Mit der extra gelegten "ANALOGEN" Leitung im Labor des Kunden in USA hat die Verbindung zur Anlage und Modul-Upload bereits geklappt. Also USA und Modem sind kein Problem.

Nur wollen die jetzt die Anlage umziehen und haben überlegt, den gesamten Teleservice auf INTERNET umzustellen, denn im neuen Labor hätten Sie "keine Analogen Leitungen".

Nach WIKI
http://en.wikipedia.org/wiki/Public_switched_telephone_network
liegt auch PSTN heute fast immer und überall auf einem digitalen Transport Layer. Also sollte nur wichtig sein, dass "Sound" durchkommt.

Wir werden es probieren.

 

[MSB]

Wobei aber doch eigentlich nichts dagegen spricht, den Teleservice übers Internet zu machen,
im Gegenteil, aus meiner persönlichen Sicht wäre das sogar zu bevorzugen.

Vorteile:
- Sollte im Regelfall schneller sein
- wenns richtig gemacht ist (VPN) ists sicherer
- Die Teleservice-Software wird auch nicht benötigt

Mfg
Manuel

 

[o_prang]

Zuviel Werbung?
-> Hier kostenlos registrieren

...Nur wollen die jetzt die Anlage umziehen und haben überlegt, den gesamten Teleservice auf INTERNET umzustellen, denn im neuen Labor hätten Sie "keine Analogen Leitungen".

Nach WIKI
http://en.wikipedia.org/wiki/Public_switched_telephone_network
liegt auch PSTN heute fast immer und überall auf einem digitalen Transport Layer. Also sollte nur wichtig sein, dass "Sound" durchkommt.

...

Vorsicht ist geboten!
Internet und PSTN sind zwei paar Schuhe! Die Internettechnik und ISDN sind digitale Dienste, die sich komplett von der analogen Technik unterscheidet.
Du brauchst also immer noch einen analogen Zugang für Dein Gerät.