TIA TP700 Termnal lässt sich schwer bedienen

[Erema_01]

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Hallo,

wir haben bei uns das TP700 Terminal in verwendung projektiert mit TIA Portal V13 Upd 5. Und einige unserer Kunden bemängeln, dass die Bedienung des Terminals sehr schwerfällg ist und man sehr fest dagegen drücken muss. Hat jemand dieses Problem auch?
Weiß jemand ob man die Drückintensität im Terminal einstellen kann?

Lg

Markus

 

[Remstäler]

Hallo zusammen,

wir haben die gleichen Probleme und wissen nicht wo es her kommt.

Würden uns über entsprechend hilfreiche Antworten freuen !!

 

[Remstäler]

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Nachtrag:

Das Display lässt sich z.B. mit einem Touch-Stift oder einem Kugelschreiber ohne Probleme bedienen und reagiert perfekt.

Bei Betätigung mit dem Finger reagiert es sehr träge und man hat das Gefühl, man muss stärker drücken bis was passiert.
Drückt man allerdings mit der Fingerkuppe (als mehr mit dem Fingernagel), dann reagiert es etwas besser.

Die Touchkallibrierung wurde schon mehrfach durchgeführt, ohne Verbesserung.

Wir haben dieses Problem auf verschiedenen Geräten.

 

[JesperMP]

Das Display lässt sich z.B. mit einem Touch-Stift oder einem Kugelschreiber ohne Probleme bedienen und reagiert perfekt.

Pass auf mit scharfe oder spitzige Objekte !
Folie defekt --> Panel unbedienbar ! Z.B. ein Schraubendreher kann ein Panel Kaputt machen.
Wenn man Stiften verwenden will, dann empfielt es sich mit ein Schutzfolie über den normalen Touch-folie.

 

[Remstäler]

Es geht ja hier in dem Problem nicht um Beschädigungen durch einen Schraubendreher.

Sondern um die Touchbedienung mit dem Finger. Hier reagiert das Panel einfach nicht gut.
Nimmt man jedoch einen Touch-Stift (wie ein Kugelschreiber mit Gummi/Plastik - Spitze) oder einen
"eingefahrenen" Kugelschreiber - dann funktionieren die Touchfelder prima.

Hier stellt sich eben die Frage, ob dieses Problem bei anderen auch auftritt oder ob man diese
Reaktion der Touchfunktion irgendwo noch besser einstellen kann. (und hier meine ich nun nicht
die allgemeine Touchkalibrierung).

Oder ob man einfach damit leben muss und es überall so ist.........?

 

[Slaine]

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Kann es sein, dass das Panel leistungsmäßig an der Grenze ist? Habe den Effekt bei größeren Projekten mit vielen Bildbausteinen und Skripten schon beobachten können. Spiele ich das gleiche Projekt auf ein Panel mit mehr Leistung, dann ist das Problem weg.

 

[NBerger]

Hallo,

Sind die Panels vieleicht schon etwas älter (Lange im Lager gelegen)?
Siemens hatte mal eine Charge mit solchen Problemen.
Melde dich mal bei deinem Vertreter, unsere wurden ausgetauscht.

 

[Matze001]

Ich hatte das Problem auch schonmal mit einem Panel das ziemlich "verwunden" montiert war, und daher der Touch "vorgespannt" war.
Dort war die Bedienung nur mit Stift oder Fingerspitze sinnvoll möglich.

Grüße

Marcel

 

[rostiger Nagel]

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Ich kann das bestätigen das die Touch Funktonalität der
Comfort Panels sehr schlecht ist. Das hat nichts
mit dem Einbau oder der Verwendung von Bildbaudteinen
oder Scripten zu tun. Es ist einfach ein schlechtes Siemens
Produkt wie die zugehörige Software TIA.

Jedes Smart Phone ist Leistungsfähiger, preiswerter, Stabiler
während des Betriebes, hat bessere Touchfunktionen und ist
damit Industrietauglicher.

 

[OWLer]

Ich verwende sehr häufig die Comfort Panels 12" da habe ich bis jetzt noch keine Probleme gehabt. Die Kunden sagen eher das der Touch wesentlich leichter als bei den Multi Panels funktioniert

 

[Matze001]

So geht es mir auch mit den 9".

Grüße

Marcel

 

[nicS]

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du schreibtst ihr setzt TIA Portal V13 Upd5 ein. Ist das richtig oder meinst du vielleicht V13 SP1 Upd5
Weil im Upd5 zu V13 SP1 wurde an der Bedienung der Comfort Panel etwas gemacht.

siehe Readme Upd5 zu V13 SP1:
https://support.industry.siemens.com/cs/de/de/view/109311724
Hinweise zu Comfort PanelDas Verhalten der Eingabe Taste im Control Panel wurde verbessert.
Die Darstellung und die Bedienbarkeit von Bildobjekten in Runtime wurde verbessert

Bei unseren Panels war die Bedienung nach Einspielen des Updates in der Tat besser (neues Image auf das Panel übertragen nicht vergessen).


Gruß.
Nico

Hallo,

wir haben bei uns das TP700 Terminal in verwendung projektiert mit TIA Portal V13 Upd 5. Und einige unserer Kunden bemängeln, dass die Bedienung des Terminals sehr schwerfällg ist und man sehr fest dagegen drücken muss. Hat jemand dieses Problem auch?
Weiß jemand ob man die Drückintensität im Terminal einstellen kann?

Lg

Markus

 

[Remstäler]

Zunächst mal vielen Dank für die neuen Info's !!

Also, dass die Geräte "zu alt" sind schliesse ich aus. Zu verspannt eingebaut sind sie auch nicht, es betrifft auch Geräte die
nicht eingebaut sind sondern noch auf dem Schreibtisch liegen. Es ist wohl eher so, dass es ein Siemens-Problem ist.

Darum vielen Dank an nicS für den Hinweis mit dem Update und dem neuen Image, das werden wir auf jeden Fall testen !!

 

[rostiger Nagel]

Zunächst mal vielen Dank für die neuen Info's !!

Also, dass die Geräte "zu alt" sind schliesse ich aus. Zu verspannt eingebaut sind sie auch nicht, es betrifft auch Geräte die
nicht eingebaut sind sondern noch auf dem Schreibtisch liegen. Es ist wohl eher so, dass es ein Siemens-Problem ist.

Darum vielen Dank an nicS für den Hinweis mit dem Update und dem neuen Image, das werden wir auf jeden Fall testen !!

Ja bitte teste das mal, das Update 5 habe ich auch noch nicht Installiert, da ich neben der
Download und Update-Orgie von TIA auch mal Produktiv arbeiten muss.

Wenn sich herausstellt das es wirklich mit dem Update besser geworden ist, ziehe ich meine
Vorwürfe keinesfalls zurück, sondern bin erstaunt das die Endwickler Jahrelang auf die Panels
herumhämmern ohne zu merken das Sie da Murks ausgeliefert haben.

 

[Remstäler]

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Wenn sich herausstellt das es wirklich mit dem Update besser geworden ist, ziehe ich meine
Vorwürfe keinesfalls zurück, sondern bin erstaunt das die Endwickler Jahrelang auf die Panels
herumhämmern ohne zu merken das Sie da Murks ausgeliefert haben.

Tja, es gilt mal wieder der uralte Spruch : "Soll's funktionieren oder darf es auch von Siemens sein"

 

[RONIN]

siehe Readme Upd5 zu V13 SP1:
https://support.industry.siemens.com/cs/de/de/view/109311724
Hinweise zu Comfort PanelDas Verhalten der Eingabe Taste im Control Panel wurde verbessert.
Die Darstellung und die Bedienbarkeit von Bildobjekten in Runtime wurde verbessert

Bei unseren Panels war die Bedienung nach Einspielen des Updates in der Tat besser (neues Image auf das Panel übertragen nicht vergessen).

Obwohl der Satz aus dem Update 4 eigentlich noch interessanter klingt...

Hinweise zu Comfort Panel
Auf folgenden Geräten wurde die Sensibilität des Touch-Screens verbessert:
● TP700
● TP900
● TP1200
Auf den Comfort Panel wurde das Verhalten der Bildschirmtastatur im Control Panel
verbessert.

Aber wer weiß, würd mich auch interessieren ob's mit Upd5 eine merkliche Änderung gibt.

(neues Image auf das Panel übertragen nicht vergessen).

Genau, die Panel-Version muss man (wenn ich mich nicht irre) nach dem Update noch in den Eigenschaften auf die neueste umstellen.

 

[Eumel]

Hallo zusammen,

die TP700, 900 und 1200 haben eine schlechtere Sensibilität des Touches,
das ist mein persönlicher Eindruck.
Die TP/MP lassen sich mit weniger Druck bedienen.

1. Wie Ronin oben erwähnt hat, gibt es ab V13 SP1 Upd4 eine neue Panelfirmware
für die TP700-1200. Der Touch hat sich dadurch leicht verbessert.
Ich wünsche mir eine noch verbesserte Empfindlichkeit!

2. Die Bedienung mit dem Fingernagel gelingt besser als mit der Fingerkuppe.

3. Ein Touchpen neben dem Panel ist die beste Lösung!

4. Mache WinCC Objekte lassen sich ohne Touchpen kaum bedienen:
- Alle Objekte mit Slider wie Symbolisches Auswahlfeld oder Meldepuffer
(Slider kaum sichtbar und sehr schmal, aber links davon noch bedienbar)
- Meldefenster schließen mit 'X'
- CE-Einstellungen (sind alle zu klein)

Fazit:
- Beschwert euch beim Siemens-Vertreter, der soll die bekannten Wünsche weitergeben
- Benutzt einen Touchpen

 

[Remstäler]

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Also....hab das Update 5 installiert und die Firmware vom Panel aktualisiert.

Die Empfindlichkeit vom Touch ist zwar etwas besser, aber bei weitem nicht gut. Da war ein "altes" TP170 oder TP177 deutlich besser.

Nun muss man eben dem Kunden die Bedienung mit dem Fingernagel oder dem Touchpen schmackhaft machen.

 

[rostiger Nagel]

Also....hab das Update 5 installiert und die Firmware vom Panel aktualisiert.

Die Empfindlichkeit vom Touch ist zwar etwas besser, aber bei weitem nicht gut. Da war ein "altes" TP170 oder TP177 deutlich besser.

Nun muss man eben dem Kunden die Bedienung mit dem Fingernagel oder dem Touchpen schmackhaft machen.

Sag ich doch Murks Hardware, Murks Software ...

 

[RONIN]

Hmm... Hatte bis jetzt nur 1200/1500 (und ein paar Basic).
Zumindest bei denen war es das Touch ein wenig besser als bei einem MP. Aber auch nicht das mir die Kinnlade runter gefallen wäre.
Wahnsinnig schnell sind die Dinger auch nicht.

Die Empfindlichkeit vom Touch ist zwar etwas besser, aber bei weitem nicht gut. Da war ein "altes" TP170 oder TP177 deutlich besser.

Wahrscheinlich drückt der Schuh, aber sonst würd ich mir mal meinen Siemens Vertreter in Haus holen und im das zeigen.
Mit der Frage "Was soll der Sch***"

Ist dass das erste TP700 das ihr habt? Vielleicht ist es ja nur ein schlechtes.
Du könntest deinen Siemens-Vertreter mal anrufen und schauen ob du einen Austausch bekommst.
Dann wäre zumindest das Problem dass es sich um ein schlechtes Gerät handelt ausgeschlossen.