B&R PowerPanel Bootet nicht mehr nach Netz aus

[m_matrix]

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Hallo,
ich habe 2 Anlagen mit nem Powerpanel 4PP420.0571-45 mit X20 I/Os
Betriebssystem ist F2.93 ( AS 2.6 SP2 aktuellste Upgrades)

Die Maschinen stehen bereits beim Endkunden und sind auch
schon gelaufen, nachdem die Geräte über Nacht per Hauptschalter
abgeschaltet und am nächsten Tag wieder eingeschaltet wurden,
hat PP ständig neu durchgebootet (alle x sec, als ob ne leere CF drinsteckt)

Ich hatte diesen Fehler bereits an einer der Anlagen in ber Vorinbetriebnahme, mit dem Unterschied das ich das Problem
damals noch beheben konnte in dem die CF im spannungslosen Zustand lediglich gezogen und neu gesteckt wurde. (Wobei mir noch unklar
ist ob das PP das "erkannt" haben kann oder das eine andere Auswirkung
brachte). Ich habe das PP darauf hin gleich gewechselt und konnte
die Situation nicht wieder herstellen.
Jetzt steht der Kram in USA, ich hab die Situation auf 2 Maschinen
und bring Sie nur wieder zum Laufen in dem ich die CFs neu flashe.

Die CFs sind auch die orginalen Silicons die B&R liefert.

Mir gehn jetzt ehrlich gesagt etwas die Ideen aus,
vielleicht hat ja jmd. nen Tipp oder kennt das Problem


Danke schonmal
Gruß
Michi

 

[Maxl]

kann nur empfehlen:
sofort mit dem B&R-Support in Verbindung setzen (am besten direkt mit denen in Eggelsberg +43/7748/6586-0)
das sieht verdächtig nach einem Problem des PP aus

mfg Maxl

 

[da_kine]

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Hast du mal in den optionen nachgesehen, was da drinsteht bei Verhalten nach PowerFail?

MFG

Markus

 

[harrylask]

Hallo m_matrix,
was steht im Logbuch?

 

[m_matrix]

Nachdem wir die Teile wieder zum laufen bekommen haben und die Geräte
jetzt 2 Tage stromlops waren, liefen Sie natürlich gestern ohne Probleme
hoch (ergo: nicht direkt reproduzierbar)

@Maxl: Hab das ganze schon an den Support gegeben, aber lieber
hier auch mal gefragt, was die Felderfahrung so ergibt.

@da_kine: Anlauf is Warmstart nach Powerfail eiglt. so wie ich ma des
vorstell

@harrylask: So lange der in der Bootschleife hängt kommt man nicht
ans Log heran, aber jetzt wo du's erwähnt hast kommt mir die Idee
die Node-Switches mal auf Diag zu stellen, mal schaun was das ergibt
wenn der Kollege wieder wach ist.

Gruß
Michi

 

[Maxl]

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@Maxl: Hab das ganze schon an den Support gegeben, aber lieber hier auch mal gefragt, was die Felderfahrung so ergibt.

Hier im Forum sind vergleichsweise wenige B&R-Programmierer, und nach meiner Erfahrung sind die vom Support recht gut drauf.

Aber an dieser Stelle auch der Appell: sollten irgendwelche Ungereimtheiten mit B&R-Komponenten auftreten, unbedingt Support informieren! Der Support ist immer nur so gut wie die Rückmeldungen vom Kunden.

 

[m_matrix]

Hier im Forum sind vergleichsweise wenige B&R-Programmierer, und nach meiner Erfahrung sind die vom Support recht gut drauf.

*ACK* , da kann ich nur zustimmen.

Aber um das Ganze erst mal zu beenden:

- Der Fehler war nicht mehr reproduzierbar
- Die vom Support konnten mir (verständlicherweise) ohne die Auszüge vom Logbuch nicht weiterhelfen. Was ich jedoch nicht wußte, in Fällen in denen die CPU nicht mehr mit Automation Studio erreichbar ist, kann man das Logbuch von der CF auslesen:

Sie können in diesem Fehlerfall die CF in ein Card Reader auslesen.

Auf der zweiten Partition gibt es einen Ordner SYSROM und die darin enthaltene Datei ArLogSys.br ist das Logbuch.

Hinweis: Wenn Sie kein CarReader besitzen, der auf einer CF mehrere Partitionen liest, dann erstellen Sie im AS eine "einfache" Partition.
Dann finden Sie das Logbuch unter RPSHD => SYSROM.

Sollte ich je zu der Thematik rausfinden, werd ichs hier wieder posten.

Gruß
Michi

 

[jo_bur]

hatte ähnliches Problem....

ich hatte Anfang des Jahres auch ein solches Verhalten am PP420, 5,7" festgestellt. Nach lägerem DC-Versorgung aus bottete die Steuerung nicht mehr. Abhilfe 10 min die Pufferbatterie entnehmen und CF-neu flashen. Bei mir war angeblich das Problem, daß ich beim Setzten der Uhrzeit/Datum über VisualComponents ein Element up/down-progressive benutzte. Dabei wurde zu schnell ins BIOS geschrieben. Neuere BIOS-Versionen fangen diesen schnellen Zugriff ab.
Bitte Support kontaktieren bzgl. BIOS Version und Update.

gruss, jo_bur

 

[pjtec]

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Hallo,
Das Logbuch liegt auf der CF auf RPSHD\SYSROM\arlogsys.br und lässt damit auch dann auslesen, wenn die CPU nicht mehr bootet.