Kein upgrade von Tc 3.1.4022.20 auf 3.1.4024.10 funktioniert nicht

[msauerpb]

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Hallo zusammen,

ich wollte heute auf einem CX-5130 PC das Upgrade von der TC 3.1.4022.20 auf 3.1.4024.10 durchführen. Bei der Deinstallation der alten Runtime bekomme ich folgende Fehlermeldung:

Auch die Installation der neuen Runtime scheitert.

Hat einer von Euch eine Idee wie ich die alte Version deinstallieren kann?

Danke für Eure Hilfe.

gruss
martin

 

[oliver.tonn]

Hallo Martin,
mit der TC 3.1.4022.20 und dem Versuch diese zu deinstallieren hast Du voll in die braune Masse gegriffen. Zu dem Thema hatte ich hier damals auch eine Warnung ausgesprochen, dass man diese nicht deinstallieren darf, außer automatisiert über eine neuere Version, weil danach beim Windows Installer nichts mehr geht. Übrigens muss man eine alte Runtime nicht selber deinstallieren ehe man eine neue installiert, dass macht der Installer der neueren Version schon für einen.
Entweder musst Du auf dem CX ein Image einspielen oder die Hotline kontaktieren und fragen, wie Du aus der Nummer wieder rauskommst.

 

[msauerpb]

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Hallo Oliver,
danke für den Hinweis. Habe gerade gesehen, dass ich mich bei den Versionen Vertan hatte. Ich hatte die 3.1.4022.22 und wollte das Upgrade auf die 3.1.4024.10 machen.
gruss
martin

 

[oliver.tonn]

Das sollte allerdings problemlos funktionieren, aber wie gesagt ein vorheriges Deinstallieren ist nicht notwendig.

 

[msauerpb]

Bei der direkten Installation kommt die selbe Meldung.

 

[oliver.tonn]

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Könntest Du die Meldung noch nachreichen.
Mit der Übertragung des Bildes hat bei Deinem ersten Beitrag was nicht geklappt.

 

[msauerpb]

Ja hier:

You cannot update to TwinCAT Runtime 3.1.4022.22 without updating TwinCAT Engineering (currently installed 3.1.4022.22). Please refer to XAE Setup package.

Dabei ist eigentlich verwunderlich, dass auf dem CX immer nur ein XAR Runtime installiert war.

 

[oliver.tonn]

Das sieht aber anders aus. Kannst Du mal einen Screenshot von der Systemsteuerung-->Programme & Features machen
Vielleicht wurde der XAE Installer genommen, aber dann nur die Runtime installiert. Hast Du es schon mit dem XAE Installer probiert und da dann nur die Runtime ausgewählt?

 

[msauerpb]

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Nachdem ich über TcSwitchRuntime die aktive Runtime deaktiviert hatte, konnte ich die alte deinstallieren und anschließend die neue installieren. Warum das nur sorüber funktioniert weiss ich nicht. Aber es hat funktioniert.

Aber danke schonmal für Eure Hilfe.
gruss
martin