TIA Melde-ID nicht auffindbar

[Spoonman]

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Hallo alle zusammen,

ich habe ein Problem mit einem Meldesystem das die HMI-Meldungen aus dem WinCC-Alarmmangement ausließt.
Die Software erkennt ob im TIA WinCC Prof. V14 ein Alarm ansteht. Ist bei dem Alarm eine entsprechende Priorität eingerichtet, wird eine SMS versandt bzw. werden Anrufe getätigt.
Die Software hat leider gelegentlich Verbindungsabbrüche zum WinCC-Alarmmanagement. In den den Log-Files steht:

[warning]Failed to get alarm data from WinCC ...
[error];[wincc];[05022];Provessing alarm [id=1023410229] failed.

Der Fehler tritt immer nur bei dieser ID auf. Ich habe die HMI-Meldungen durchgesehen und keine Meldung mit dieser ID gefunden. Dann habe ich versucht eine Meldung mit dieser ID anzulegen. Das ist nicht machbar, da 10-stellige IDs nicht möglich sind.

Hat jemand eine Idee wie WinCC zu solch eine ID kommt, bzw. wo ich die finden könnte?

Vielen Dank im Voraus.

Gruß Ralf

 

[Heinileini]

Das ist nicht machbar, da 10-stellige IDs nicht möglich sind.

Gibt es denn eine 8-stellige ID = 3D000035 ? Das wäre die hexadezimale Darstellung der DezimalZahl 1023410229.

 

[Spoonman]

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Hallo Heinileini,

vielen Dank für deine Antwort.
In hexadezimal existiert die Meldung auch nicht. Was mich stutzig macht ist, das auch kein Meldetext ausgelesen wird. In den Logs steht dazu:

Failed to get alarm data from WinCC (MSRTGetMsgCSDATAMC): Message does not exist. / File [CMsRt.cpp]

Selbst bei automatisch generierten Alarmen würde ein Meldetext übermittelt werden.

 

[Thomas_v2.1]

Lässt sich denn in den Meldearchiven von WinCC nachvollziehen, ob überhaupt eine Meldung mit der ID 1023410229 angestanden hat?

 

[Spoonman]

Hi,

nein leider nicht. Weder bei den Alarm-, Bedien-, oder Sytemmeldungen. Mal schauen ob der Hersteller der Meldesoftware noch weiter weiß.