weißer Bildschirm am KTP1000

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Tigerente1974

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2.1 Behobene Probleme in Update 12
Dieses Update beseitigt folgende Probleme in Runtime und optimiert Projektierungsszenarien:
● Hochsporadisches Unterbrechen des Einschaltvorgangs bei Basic Panel
Durch vermehrtes Ein- und Ausschalten der Basic Panel kann es hochsporadisch
vorkommen, dass zum Zeitpunkt des Ausschaltens eine ungültige Alarmmeldung im
remanenten Meldepuffer des Panels abgelegt wird.
Bei einem darauf folgenden Runtime Start kann es dazu kommen, dass das Bediengerät
den Einschaltvorgang unterbricht und einen weißen Bildschirm anzeigt.
Betroffene Bediengeräte:
– KTP400 Basic
– KTP600 Basic
– KTP1000 Basic
– TP1500 Basic

So wie es aussieht, hatte ich diesen bug jetzt schon an 2 Geräten innerhalb der letzten 6 Wochen. Der Kunde schaltet die Anlage zum Feierabend für die Nacht aus. Ist das schon "vermehrtes Einschalten" ?!?

Ich kann doch jetzt nicht alle Kunden abklappern, um ein OS-update mit dem HF12 zu machen... :confused:

Wie sind Eure Erfahrungen mit diesem bug?

(WinCCflexible 2008 SP2, HF12)
 
Hallo,

Musst du auf jeden fall machen das OS Updaten.

Nimm mit Siemens Verbindung auf um eventuell eine Kostenerstattung zu beantragen!!!! und mach ein bisschen Druck!!!!

Wir setzen in unseren Maschinen nur KTP 600 und KTP 1000 ein und das sehr viele. und hatten schon viele ausfälle.
Haben mit Siemens eine Vereinbarung getroffen aber mehr darf ich nicht sagen...

MfG BodyKra
 
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Hallo,

hab jetzt auch das Problem, das sich beim Kunden ein KTP nicht mehr richtig starten lässt - Bildschirm ist weiß nachdem die Anlage eingeschaltet wurde. Es ist schon das zweite mal bei dieser Anlage (insgesamt sind 10 x KTP600B in der Anlage verbaut)

So wie ich das Verstanden habe wurde das Problem mit dem WinCC flexible 2008 SP2 gelöst, richtig?
Auf dem Panel war aber schon die Visualisierung mit dem SP2 drauf! - wurde der bug etwa nicht behoben?!
 
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