WinCCflexible 2008 RT crash Problem

[hubert]

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Hallo Leute,

hab auch einer Anlage ein kleines Problem mit einer WinCCflexible PC Runtime. Auf den Rechner läuft WinCCflexible 2008 SP2.
Nach einerm Unwetter von Gestern auf Heute ist zwar die SPS wieder hochgelaufen, aber bei der PC Runtime tut sich nicht. Ich kann zwar vom Rechner die SPS anpingen, aber die Runtime baut keine Verbindung zur SPS auf. Stattdessen kommt nach ca. 3 Minuten Laufzeit eine Fehlermeldung. Habe die Fehlermeldung mal angehängt. Hier kann ich dann eine sogenannte Crash Dump erzeugen. So wie es mit ausschaut hat es irgendwas in WinCCflexible zerschossen. Ich hoffe jemand hat schon mal den Fehler gehabt und kann mir helfen.

 

[BenR]

Da gibt es genau 2 Möglichkeiten:

1. Support.automation@siemens.com
2. 0180/5050222

Viel Glück und Geduld wünsche ich dir!

 

[JesperMP]

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S7ONLINE in PG/PC Schnittstelle checken.
Wenn schon i.O., dann probier WinCC Flex RT neuinstallieren.

 

[hubert]

Hallo Leute,
habe nach Kontakt mit dem Support und zahlen von ein paar Kredit's keine Lösung bekommen. Es half auf anhieb nur ein jungfräulicher PC, auf dem noch keine Siemenssoftware am Werk war. Siemens konnte zur oben genannter Fehlermeldung leider keine Angaben machen. "Antwort: Sie kennen diese Fehlermeldung nicht".
Also wenn einer ein solchen Problem hat. PC einfach neuinstallieren. Es hilf nix Flexible zu deinstallieren und Neuinstallieren.

 

[Thomas_v2.1]

Hast du Siemens denn den Crashdump zukommen lassen, oder selbst mal reingeschaut was da drinsteht?

 

[hubert]

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Hallo Thomas,

ja Siemens hat den Crash Dump noch am selben Tag von mir erhalten. Allerdings waren da die Kollegen von Siemens Deutschland nicht mehr Online. Als ich am nächsten Tag einen Anruf von Siemens bekommen habe, sollte ich erst mal auf den RT-PC das Update 13 von WinCCflexible nachinstallieren. Da hat aber nicht geholfen.
Siemens sagte mir auch das die analyse des Crash Dumps schon etwas länger dauern würde und ich zumindest mal eine Antwort bekomme was die Ursache war.
Aber die Anlage läuft nun seit Freitag Vormittag wieder.

 

[netmaster]

Habt ihr eine USV an diesen PC gehabt?