TIA TP1200 bringt "Application hmiRTm.exe encountered a serious erros and must shut down"

[DeltaMikeAir]

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Das kannst du gerne machen. Was wir halt festgestellt haben ist, dass es nicht eindeutig reproduzierbar ist.
Evtl. bzw. vermutlich löst eine Kombination aus mehreren Faktoren den Absturz aus.

 

[JesperMP]

Ich habe notiert:

315-2PN/DP CPU.
Comfort Panel.
1000 SPS Variablen. Alle 100 ms.
Davon wieviele Zyklisch fortlaufend ?
800 Bit-Meldungen, in einen Array ?
SPS-Quittierungen ?

Meldepuffer ist in V15.1 fest auf Remanent eingestellt.

Problem tritt auf, selbst wenn es keine Steuerungsaufträge gibts, und keine Skripte gibts.

Ist das so richtig ?

Dann versuche ich es über den Tag laufen lassen und ständig mehr und mehr alarme auslösen, und dann sehen ob etwas passirt.

 

[DeltaMikeAir]

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Davon wieviele Zyklisch fortlaufend ?

Aktuell ca. 50%. Wir haben versuchsweise aber auch schon mal alle auf "Auf Anforderung" und "1s" gestellt ( bis auf ein paar
wie Steuerungsaufräge ) => keine Besserung.

Ja, bei mir ist es eine 315 PN/DP ( 315-2EH14 aktuelle FW ), bei Ducati eine 1500ér

800 Bit-Meldungen, in einen Array ?

Ja, zusammenhängendes Array

SPS-Quittierungen ?

Ja, auch zusammenhängend

Problem tritt auf, selbst wenn es keine Steuerungsaufträge gibts, und keine Skripte gibts.

Skripte einmal komplett rausgenommen => keine Besserung.

Meine aktuelle Vermutung liegt bei den Steuerungsaufträgen. Wir schreiben mehrere Rezepte hintereinander ( es wird immer gewartet, bis der RETVAL "Erfolgreich ausgeführt"
kommt und dann das nächste Rezept geschrieben. Nachdem wir hier von Steuerungsauftrag Rezept_X zum nächsten Steuerungsauftrag Rezept_Y eine Wartezeit von 2Sek einprogrammiert
haben, stürtz das Panel nur noch selten ab ( ca. 1x pro Woche ) eine Erhöhung dieser Zeit auf 10Sek brachte keine Besserung, immer noch 1x pro Woche, das rausnehmen der Zeit => Absturz
alle paar Stunden.

 

[JesperMP]

OK, Ich probiere mit Steuerungsauftrag Rezept_X nach Rezept_Y, mit und ohne Wartezeiten, und verschiedene Kombinationen von Alarmmeldungen.
Und was passiert wenn es kommt eine grossen Anzahl von Alarmmeldungen gleichzeitig das ein Steuerungsauftrag läuft ?
Wird vermutlich erst ab Morgen.

 

[DeltaMikeAir]

Und was passiert wenn es kommt eine grossen Anzahl von Alarmmeldungen gleichzeitig das ein Steuerungsauftrag läuft ?

Das ist eben die große Frage. Wenn eine Störung vorliegt, kommen teilweise 20-30 Alarmmeldungen auf einmal. Es ist gut möglich, dass der
Absturz dann auftritt, wenn gerade Rezepte geschrieben werden. ( Was irgendwie auch ein wenig plausibel wäre. Sorte an unserer Anlage wird
umgestellt ( am Panel ) und unten werden Türen aufgerissen => Meldungen kommen ). Aber wie gesagt, bis jetzt nur Vermutung.

 

[ducati]

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Ducati, hast du nach so einem Absturz mal in den Systemmeldepuffer geschaut, ob dort etwas eingetragen wurde?

was ist denn das?

 

[DeltaMikeAir]

Ducati, hast du nach so einem Absturz mal in den Systemmeldepuffer geschaut, ob dort etwas eingetragen wurde?

Damit meinte ich eine Meldeanzeige, bei der "System" und "Diagnose Events" markiert sind:


Bei mir ist dort nach einem Absturz nichts vermerkt.

 

[ducati]

Damit meinte ich eine Meldeanzeige, bei der "System" und "Diagnose Events" markiert sind:
Anhang anzeigen 44363

Bei mir ist dort nach einem Absturz nichts vermerkt.

Achso, ne hab keine Meldeanzeige für Systemmeldungen, brauch ich nicht.
Nach einem Absturz macht das Panel bei mir nix mehr, geht kein Bild und keine Meldeanzeige...
Müsste man die Systemmeldungen in nen Meldearchiv legen, falls das geht...

 

[jat]

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Wir haben das gleiche Problem mit dem Absturz. Uns wurde von Siemens gesagt es kann mit denn Anzahl der HMI_Variablen und Speicherreserven liegen, und nicht an denn Meldungen!

 

[DeltaMikeAir]

Uns wurde von Siemens gesagt es kann mit denn Anzahl der HMI_Variablen und Speicherreserven liegen, und nicht an denn Meldungen!

Das ist schön dass es daran liegen kann. Was bedeutet Speicherreserven. WinCC gibt für jeden Gerätetyp eine maximale Speichergröße vor. Wenn ich
die nicht überschreite, dann darf es keine Konflikte aufgrund von Speichermangel geben.

Im Bezug auf Speicher und Bilder ist mir folgendes aufgefallen:
-In WinCC flex konnte man das Projekt nicht übertragen, wenn die Speichergröße zu groß war, bei TIA geht es ( Es kommt zwar eine Warnung aber er überträgt trotzdem, bei WinCC flex wurde abgebrochen )
-Ich habe mal versuchsweise mal ein TP700 Projekt angelegt, in den Leistungsdaten wird angegeben "maximale Anzahl von Bildern 500"
Projektiere ich aber 550 Bilder, meckert TIA das bei mir auch nicht an??

Siemens gesagt es kann mit denn Anzahl der HMI_Variablen

Die Anzahl der Variablen ist in den technischen Daten vorgegeben und wurde von mir auch nicht überschritten.
Wie bereits geschrieben, es ist ein Projekt, welches von einem MP377 12" hochgerüstet wurde. Auf diesen läuft
es einwandfrei.

 

[DeltaMikeAir]

Wir haben das gleiche Problem mit dem Absturz. Uns wurde von Siemens gesagt es kann mit denn Anzahl der HMI_Variablen und Speicherreserven liegen, und nicht an denn Meldungen!

Was sagt Siemens denn genau? Du sollst du denn machen?
-Weniger Variablen verwenden als freigegeben
-Weniger Speicher benutzen als freigegeben
-Beides

 

[DeltaMikeAir]

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Ducati, kann ich dich was abstruses fragen.
Habt ihr einen LAN Adapter in eurem Netz, wo das Panel abstürzt? Also z.B. einen S7-Lan++ ?

 

[ducati]

Ducati, kann ich dich was abstruses fragen.
Habt ihr einen LAN Adapter in eurem Netz, wo das Panel abstürzt? Also z.B. einen S7-Lan++ ?

nee, Panel hängt direkt an einer 1510SP-1PN

hatte heut noch nen anderes Verhalten:

- Meldungen reduziert auf 5-10 Störmeldungen pro Minute + 5-10 Betriebsmeldungen pro Minute
- Panel lief ne Woche
- dann kein Absturz mit diesem "Application hmirtm.exe" Fehler, sondern alles ganz zäh geworden, also keine Bildaktualisierung mehr, Bildwechsel nur noch schwer möglich...
- nach Spannung aus/ein wieder ok...

also keine Ahnung, würde sagen, das Panel ist defekt... hatte aber diesen "Application hmirtm.exe" Fehler auch schon an nem neuen Panel...

Gruß.

 

[DeltaMikeAir]

dann kein Absturz mit diesem "Application hmirtm.exe" Fehler, sondern alles ganz zäh geworden, also keine Bildaktualisierung mehr, Bildwechsel nur noch schwer möglich

Bei mir hat der Gerätewechsel keine Besserung gebracht ( gegen OVP Gerät )

 

[ducati]

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wir haben sehr viele Panels im Einsatz mit TIA V12 bzw V13, aber Panel FW V12! Diese machen in den Anlagen KEINE Sorgen... Also falls Du Lust hast Teste mal mit TIA V12 bzw. Panelfirmware V12!

Ich hab zum Spass mal meine 2 Panels hier auf dem Schreibtisch getauscht. Schaun wir mal, ob der Fehler mitwandert...

Gruß

 

[DeltaMikeAir]

wir haben sehr viele Panels im Einsatz mit TIA V12 bzw V13, aber Panel FW V12! Diese machen in den Anlagen KEINE Sorgen... Also falls Du Lust hast Teste mal mit TIA V12 bzw. Panelfirmware V12!

Na das wäre mal ein neuer Ansatz. Ansonsten bin ich mit meinem Latein am Ende. Der Fehler tritt immer wieder auf, ich habe schon alles was empfohlen wurde umgesetzt.
Keine Besserung.

Es ist ein Drama.
Wenn ich wieder an die Anlage ran komme, lade ich einmal die FW12. Im Projekt habe ich es schon mal versuchsweise umgestellt und übersetzt. Das hat funktioniert.



=>
Der Vollständigkeit halber, mit einer FW15 habe ich es vor einiger Zeit einmal probiert, keine Besserung ( also Projekt auf V15.1 hochgerüstet und komplett mit FW15 geladen ).

 

[ducati]

Ja, sehr ominös das ganze...

Evtl. haben die auch an der TP1200 Hardware was geändert... man weiss es nicht.


prinzipiell könnte es schon an der Anzahl Variablen / Anzahl Bilder liegen...

Ich mach die Tests hier aber auch nur nebenbei, von daher kann ich nicht allen Ideen nachgehen.

- Wir haben Projekte mit vielen Variablen/Bildern, aber auf nen TP1500 ohne Sorgen. Dieses Projekt hab ich zum Testen im Büro auf nen TP1200 am laufen -> Probleme
- kleinere Projekte mit weniger Bildern/Variablen auf TP1200 machen in den Anlagen keine Sorgen (diese haben aber auch Firmware V12)
- weitere Anlagen mit TP1200 und mittelmäßigen Variablen/Bildanzahl machen im Feld auch keine Sorgen (TIA V13, FW weiss ich nicht)

ansonsten habe ich auch verschiedene Fehlerbilder gefunden, also nicht immer dieser "Application hmirtm.exe" Fehler. Aber schon am häufigsten...

Gruß.

 

[ducati]

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Hast Du mal nen komplett neues Projekt/Panel angelegt, mit neuen Bildern neu angelegten Variablen etc.? Vielleicht kommt das Problem mit der Zeit, wenn immer wieder hochgerüstet/kopiert wird, und dann sich irgendwas verrennt...

Also Ideen hätt ich schon noch, aber keine Zeit/Lust...

BZW. mal das TP1200 Problemprojekt auf nen TP1500 aufspielen...

 

[DeltaMikeAir]

immer dieser "Application hmirtm.exe" Fehler. Aber schon am häufigsten...

Ja, kann ich bestätigen. Bei mir auch so. Und auch immer TP1200, bei den wenigen TP1500 welche
wir haben hatte ich dies auch noch nicht.

prinzipiell könnte es schon an der Anzahl Variablen / Anzahl Bilder liegen

Ja, habe ich aber auch schon mal reduziert bzw. viele Variablen zuerst von "zyklisch fortlaufend" auf "auf Anforderung"
und nachdem dies auch nichts gebracht hat von 100ms auf 1s umgestellt. Hat alles nichts gebracht.

Das das Panel immer langsamer wird und schier nicht mehr auf Bildwechsel reagiert hatte ich erst 2 oder 3 mal. Nach Spannung
weg und wieder hin lief es dann wieder.

Was mit aufgefallen ist, wenn die Meldung "Application hmirtm.exe" kommt, läuft das Panel im Prinzip noch ( Bildwechsel, Tastendruck usw. geht )
Das einzigste, was bei mir nicht mehr geht sind Rezepte schreiben.

 

[DeltaMikeAir]

Hast Du mal nen komplett neues Projekt/Panel angelegt, mit neuen Bildern neu angelegten Variablen etc.? Vielleicht kommt das Problem mit der Zeit, wenn immer wieder hochgerüstet/kopiert wird, und dann sich irgendwas verrennt...

Also Ideen hätt ich schon noch, aber keine Zeit/Lust...

Ja, Projektierung einmal komplett neu erstellt ohne die Migration des MP377 => gleicher Fehler
Also Ideen hätt ich schon noch, aber keine Zeit/Lust => Ich auch aber auch keine Zeit und Lust mehr.
BZW. mal das TP1200 Problemprojekt auf nen TP1500 aufspielen... => wer soll diese ganzen Stunden und das Material denn noch bezahlen. 80 Stunden reichen mittlerweile nicht mehr
und von Siemens bekommt man keine vernünftige Antwort.