WinCC WinCC - Animation fällt aus.

SchmiererKai

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Guten Tag zusammen.

In den letzten Monaten haben wir eine Produktionsanlage in Betrieb genommen:

Anlage:
Produktionsanlage, S7-1500F, Comfort Panel 15", Mobile Panel 7" mit Safety.
Die Anlage läuft soweit ganz gut. Leider kommt es immer wieder vor das die Bedienterminals ausfallen/einfrieren.
Manchmal Täglich, manchmal ist aber auch eine ganze Woche ruhe. Die Störung lässt sich durch einen kompletten Neustart der Anlage wieder beheben.
Der Siemens Service hilft mir gerade nicht wirklich weiter. Die wollen irgendwelche Meldungsaufzeichnung. Allerdings zeigt die Anlage keine Meldungen an.
Der Störung betrifft mal eines der beiden Panel aber auch mal beide.

Wenn die Probleme auftreten äußern sie sich wie folgt:

- Meistens werden Animationen nicht mehr aktualisiert. Beispielsweise bleibt ein anzeige Element Grün obwohl die Variable in der SPS diesen Zustand nicht mehr hat.
- Manchmal werden auch keine Meldungen mehr aktualisiert (Bitmeldungen).
- Selten kommt es auch zum Ausfall alles Tasten und Elemente.

Ich habe bereits folgende Versuche unternommen:
- Komplett übersetzen.
- Panel auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
- Panels auf V15.1 upgedatet
- Software Erfassungsart Wechsel: Zyklisch im Betrieb / Zyklisch fortlaufend.
- Diagnose beim Ausfall. Variablen in SPS verändert. Panels reagieren nicht auf Änderung.
- Software an Siemens geschickt. Denen ist nicht aufgefallen.


Hat jemand eine Idee wo das Problem liegen könnte?
Ich bin für jeden Tipp / Hilfe / Unterstützung dankbar.

Grüße
Kai
 
Dieses Verhalten ist mir leider auch bekannt, bei einem unserer TP1200. Das Geräte friert ein. Es hilft nur noch Spannung aus/ein.
Das Ganze passiert unregelmäßig, aber schon 1x am Tag. Wir haben allerdings den Verdacht, das es an der Temperatur im Gehäuse liegt.
Das Panel ist in einer Rittal Box verbaut, der Kunde hat uns mitgeteilt, das es nicht mehr abstürzt, wenn er die Klappe offen lässt.

Wir werden dem noch nachgehen
 
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