TIA KTP Mobile Panel funktioniert nach Neustart nicht mehr richtig

[Trafaldar]

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Hallo zusammen,

ich habe ein KTP700F Mobile Panel Version 15.1.0.0 im Einsatz.
Dieses funktioniert wie der Titel dieses Themas schon sagt nach einem Neustart der Anlage nicht mehr so wie es soll.

Fall 1: ProfiSafe bricht nach Quittieren nach ca 20s ab -> Not Halt.
Lösung war das HMI für eine viertel Stunde ab zu schalten, danach funktionierte es wieder wie gewohnt.

Fall 2: Diverse Buttons funktionieren nicht mehr. Ausschließlich Bit Invertierungen. Gestaltung und Anzeigen wie gewohnt.
Lösung ? war das Projekt erneut in das HMI zu übertragen. Nach dem Einschalten heute morgen funktioniert es nun erneut nicht....

Ich kann es nun auch nicht mehr über meinen VPN Zugang erreichen / CPU erreiche ich wie gewohnt. Alle Teilnehmer außer die Connection Box und das HMI lassen sich Pingen.
Meldungen und Anzeigen am HMI funktionieren Laut Kunden jedoch wie gewohnt.

 

[DeltaMikeAir]

Was denn genau für ein Panel ( KTP700F Mobile... ), was für eine Steuerung?

Was sagt die Systemdiagnose der CPU?

 

[Trafaldar]

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CPU 1510SP F-1 PN / 6ES7 510-1SJ01-0AB0 /Frimware V2.6
KTP700F Mobile / 6AV2 125-2GB23-0AX0 / Firmware 15.1.0.0
Connection Box / 6AV2 125-2AE13-0AX0 / Firmware V5.1

Die Anlage wurde gerade noch einmal neu gestartet. Nun wird der Ausfall von 2 IO-Device´s gemeldet-> HMI + Connectin Box...
Natürlich ist heute kein Kollege mehr vor Ort.

 

[DeltaMikeAir]

Und sind ausschließlich diese Komponenten am Profinet oder hängt die Anlage noch
in einem Firmennetz ( vermutlich ja => Ich kann es nun auch nicht mehr über meinen VPN Zugang erreichen )

 

[Trafaldar]

Genau,

ich hänge im Firmennetz, an einem SCALNCE XB208, dieser ist an einem mir unbekannten CISCO Switch. Ab dem CISCO wird mein Maschinennetz einem anderen VLAN zugewiesen.
Mein Netz selber wurde jedoch nicht veränder da Profisafe sonst nicht funktionieren würde.

Meine Profinet Verbindungen zu meinen Wegmesssystemen von Balluf sowie Profisafe zu meinem KUKA funktionieren weiterhin.

 

[DeltaMikeAir]

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Da es nur das Mobile Panel betrifft, wie rauh ist denn die Umgebung?
Ist das Gerät evtl. mal runtergefallen oder das Kabel beschädigt worden?

 

[Trafaldar]

Auf einer Skala von 1 bis 10 würde ich sagen eine 9.
Es Handelt sich hier um ein Stahlwerk im Ruhrpott.

Laut Aussage des Kunden nicht. Das Kabel zur Connection Box sicherlich nicht, dieses Liegt gut geschützt.
Wie das Kabel das Mobile Panels ausschaut weiß ich nicht.
Jedoch sollte ich falls es beschädigt ist trotzdem die Connection Box erreichen.

 

[NBerger]

Hört sich schon stark nach Hardware an, aber...

Wurde auf der CPU was geändert???

Möglicher weise mit einem anderen Updatestand?

Mal das HMI KOMPLETT ÜBERSETZT und eingespielt? (Hilft schon mal öfters)

 

[Trafaldar]

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Wir versuchen schnellstmöglich Ersatz für die ConnectionBox und das KTP zu erhalten um diese zu tauschen.

An der CPU wurde nichts geändert.

Ja, das habe ich am Donnerstag schon einmal gemacht, danach hat es auch bis Freitag funktioniert. Seit Freitag kann ich mich nun auch nicht mehr mit dem HMI Verbinden.