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Thema: Fragen zu Teamviewer.

  1. #1
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    Hallo leiber Gemeinde.

    Ich haben die FAQs zu Temviewer durchgeschaut, aber bin noch nicht sicher welche Lizenzen man kaufen soll.

    Fragen:
    Was ist der Definition von ein "Arbeitsplatz" ?
    Was ist der Definition von ein "Host" ?
    Was ist der Definition von ein "Kundenmodul" ?
    Was ist der Definition von ein "Kanal" ?
    Kann ein Host den Desktop von ein Arbeitsplatz beobachten bzw. bedienen ?
    Kann ein Arbeitsplatz den Desktop von ein Host beobachten bzw. bedienen ?
    Selber habe ich eine PC im Büro, wovon ich mehrere Kunden supportieren will; Ich will die PCs von meine Kunden beobachten bzw. bedienen. Welche Lizenz brauche ich für mein Büro-PC ?
    Welche Lizenz(en) brauche ich für meine Kunden ?

    Danke im voraus !

    edit: Ich finde es Total verweirrend das Sie reden von Server, Hosts, Sessions, Arbeitsplätze, Kanäle und Kundenmodule.
    Jesper M. Pedersen
    Zitieren Zitieren Fragen zu Teamviewer.  

  2. #2
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    Also mal ein wenig Licht ins Dunkel:
    Wenn du dich nun also zu einem Kunden verbindest dann passiert folgendes:

    Arbeitsplatz (Dein PC) -> Kanal -> Host (Ferner PC)

    Lizenz bräuchtest du nun also mindestens Teamviewer Business, deine Kunden benötigen keinerlei Lizenz.

    Bei Business ist Arbeitsplatz und Kanal quasi das gleiche.
    Bei Premium kannst du TV zwar auf Endlosen Arbeitsplätzen installieren,
    kannst aber davon gleichzeit nur einen Kanal sprich einen Arbeitsplatz nutzen.
    Bei Corporate gibt ebenfalls endlos Arbeitsplätze, und Standardmäßig 3 Kanäle,
    also 3 gleichzeitig nutzbare Arbeitsplätze.

    Mfg
    Manuel
    Warum denn einfach, wenn man auch Siemens einsetzen kann!

    Wer die grundlegenden Freiheiten aufgibt, um vorübergehend ein wenig Sicherheit zu bekommen, verdient weder Freiheit noch Sicherheit (B. Franklin).

  3. #3
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    Ich finde das auch verwirrend - kenne es aber so :
    Der Client oder Host (Gastgeber) stellt die Verbindung zur Verfügung und kann vom Arbeitsplatz (Workstation) bedient, beobachtet und übernommen werden.

  4. #4
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    P.S. Um die Verwirrung komplett zu machen:
    Auf dem Fern-PC kann nun entweder "Team Viewer Host" laufen, oder auch "Kundenmodul".

    Host benötigt keine Interaktion des Endkunden.
    Kundenmodul muss vom Endkunden installiert werden, und dieser muss dir dann die
    angezeigte ID / Passwort mitteilen.

    Mfg
    Manuel
    Warum denn einfach, wenn man auch Siemens einsetzen kann!

    Wer die grundlegenden Freiheiten aufgibt, um vorübergehend ein wenig Sicherheit zu bekommen, verdient weder Freiheit noch Sicherheit (B. Franklin).

  5. #5
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    Zitat Zitat von JesperMP Beitrag anzeigen
    Was ist der Definition von ein "Host" ?
    In deinem Fall: Kunde

    Zitat Zitat von JesperMP Beitrag anzeigen
    Was ist der Definition von ein "Kanal" ?
    Gleichzeitig offene Fernwartungssessions

    Zitat Zitat von JesperMP Beitrag anzeigen
    ...Kann ein Host den Desktop von ein Arbeitsplatz beobachten bzw. bedienen ?
    Kann ein Arbeitsplatz den Desktop von ein Host beobachten bzw. bedienen ?....
    Du siehst als Supporter den Desktop vom Host und kannst darauf arbeiten.

    Zitat Zitat von JesperMP Beitrag anzeigen
    ...Welche Lizenz brauche ich für mein Büro-PC ?
    Welche Lizenz(en) brauche ich für meine Kunden ?.
    Wenn du nur von einem PC aus supportern möchtest, dann genügt die Business Lizenz. Wenn du aber von diesem einen PC aus gleichzeitig mehrere Kunden/Hosts supporten möchtest, brauchst du noch zusätzliche Kanäle zu kaufen.
    EDIT: zusätzliche Kanäle zu kaufen gibt es anscheinend mur noch für Premium/Corporate Lizenz

    Die Hosts/Kunden sind lizenzfrei zum installieren.

    Ansonsten sind doch die einzelnen Worte anklickbar und werden erklärt
    http://www.teamviewer.com/de/licensing/index.aspx
    und sonst sind rechts aussen Telefonnummer für weitere Fragen

    gruss, o.s.t.

  6. #6
    Avatar von JesperMP
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    Zuerst vielen Dank für ihre Antworten.

    Zitat Zitat von o.s.t.
    ansonsten sind doch die einzelnen Worte anklickbar und werden erklärt
    Naja, einige von die "Erklärungen" brauchen eine Ergänzung für Dummies.

    Wenn ich es verstanden habe, dann ist eine Kundenmodul eine angepasste "Paket" mit Logo etc. und enthält u.A den Host.
    Jesper M. Pedersen
    Zitieren Zitieren Über "Kundenmodul".  

  7. #7
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    Zitat Zitat von JesperMP Beitrag anzeigen
    ...Naja, einige von die "Erklärungen" brauchen eine Ergänzung für Dummies...
    Naja, für DIE gibt es ja eben die Telefonnummern, wo man für Fragen anrufen kann

    Zitat Zitat von JesperMP Beitrag anzeigen
    ...Wenn ich es verstanden habe, dann ist eine Kundenmodul eine angepasste "Paket" mit Logo etc. und enthält u.A den Host.
    ziemlich genau. Details: https://www.teamviewer.com/de/downlo...tomdesign.aspx

    gruss, o.s.t.

  8. #8
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    Ich versuche nun mein Boss und Kollegen zu überzeugen das wir eine Premium erwerben soll.

    Eine weitere Frage:
    Hat jemand Erfahrung mit den VPN Verbindung ?

    Laut Handbuch. "Zwei Computer, die über VPN verbunden sind, bilden ein gemeinsames Netzwerk. Sie können somit auf Netzwerkressourcen des entfernten Computers zugreifen bzw. der entfernte Computer auf die Ressourcen Ihres lokalen Computers "

    Kann man die VPN Verbindung verwenden z.B. um eine entfernte S7 zu programmieren ?
    edit: Also, die Teamviewer VPN Verbindung wurde wie ein "Router" auf den entfernte Seite funktionieren ?
    Jesper M. Pedersen

  9. #9
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    Ein VPN ist ein "Virtuelles Kabel" das du in dein Netzwerk hast.

    Ein Beispiel

    PC-Switch-PC Das ist ein Netzwerk
    PC-Switch-VPN-Switch-PC Das ist auch ein Netzwerk nur das hier das VPN länger sein kann z.b. 1000Km oder mehr

  10. #10
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    Verstehe ich schon.
    Und ich glaube das es wird so funktionieren; das ich Teamviwer VPN für Fernprogrammieren verwenden kann.

    Aber es gibt eine Unterschied zwischen "ich glaube es wird funktionieren" und "ich habe es schon dafür probiert mit Erfolg".
    Jesper M. Pedersen

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