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Wir sind ein kleiner Anlagenbauer, der im letzten Jahr für verschiendene Projekte einen Freelancher mit der Programmierung seiner Anlagen betraut hat.
In der Abwicklung des letzten Projektes kam es zwischen uns und unserem Programmierer zu Differenzen, weil er uns nicht, wie vertragluch vereinbart, die Projektdateien übergeben wollte.
Im Zuge diese Differenzen hat nun dieser Programmierer alle vom Ihm erstellten Projekte mit einem CPU-Passwortschutz versehen, so das weder wir noch unserer Kunden an das Programm kommen.
OK, soweit, so gut, um nun diese Problem zulösen, haben wir nach mehrfacher frutloser Fristsetzung
- eine Klage auf Schadenersatz eingereicht
- eine Firma mit der Neuerstellung der Software beauftragt
Nun aber zum Problem.
Im Zuge es Hardwareausfalles muss nun bei einem Kunden eine Komponente ausgetauscht werden. Kein Problem, dachten wir ...
Aber wir kommen überhaupt nicht an die HW-Konfig ran, weill wirklich alles mit einem Passwort dichtgemacht wurde. Nun steht die Anlage (Produktionsausfall mehrere 10000 Euro pro Monat) und das neue Programm ist erst in ca. 3 -4 Wochen zzgl. IBN - Zeit fertig. Der Programmierer mauer bzw. erpresst uns und sogar unsern Kunden.
Weiß einer, ob es irgend eine Möglichkeit gibt, diesen Passwortschutz aufzumachen. Gern auch über Siemens direkt, da wir gern beweisen wollen, dass das Rechtmäßig ist, was wir machen wollen.
Bloß dem Kunden muss dringend geholfen werden.
Über die normale Hotlinie bei Siemens sind wir am Freitag noch nicht weiter gekommen, sind aber auch hier dran.
Vielen Dank für Eure Untgerstützung
Euer Normali
In der Abwicklung des letzten Projektes kam es zwischen uns und unserem Programmierer zu Differenzen, weil er uns nicht, wie vertragluch vereinbart, die Projektdateien übergeben wollte.
Im Zuge diese Differenzen hat nun dieser Programmierer alle vom Ihm erstellten Projekte mit einem CPU-Passwortschutz versehen, so das weder wir noch unserer Kunden an das Programm kommen.
OK, soweit, so gut, um nun diese Problem zulösen, haben wir nach mehrfacher frutloser Fristsetzung
- eine Klage auf Schadenersatz eingereicht
- eine Firma mit der Neuerstellung der Software beauftragt
Nun aber zum Problem.
Im Zuge es Hardwareausfalles muss nun bei einem Kunden eine Komponente ausgetauscht werden. Kein Problem, dachten wir ...
Aber wir kommen überhaupt nicht an die HW-Konfig ran, weill wirklich alles mit einem Passwort dichtgemacht wurde. Nun steht die Anlage (Produktionsausfall mehrere 10000 Euro pro Monat) und das neue Programm ist erst in ca. 3 -4 Wochen zzgl. IBN - Zeit fertig. Der Programmierer mauer bzw. erpresst uns und sogar unsern Kunden.
Weiß einer, ob es irgend eine Möglichkeit gibt, diesen Passwortschutz aufzumachen. Gern auch über Siemens direkt, da wir gern beweisen wollen, dass das Rechtmäßig ist, was wir machen wollen.
Bloß dem Kunden muss dringend geholfen werden.
Über die normale Hotlinie bei Siemens sind wir am Freitag noch nicht weiter gekommen, sind aber auch hier dran.
Vielen Dank für Eure Untgerstützung
Euer Normali