Wagginator
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Guten Tag,
ein guter Kunde hatte Hochwasser in seinem Betrieb. Er hat mich gebeten die Schäden an den von uns gelieferten Schaltanlagen zu dokumentieren und einen Kostenvoranschlag für die Versicherung zu erstellen. Er erhofft sich, das die Anlage wiederhergestellt, wieder normal in unserer Gewährleistung läuft.
Jetzt stellen sich mir folgende Fragen.
Was muß ich bei einer solchen Schadensaufnahme beachten? Genügt es, wenn ich sage der Wasswerspiegel ging nur bis zu dieser Klemmleiste, also muß auch nur diese getauscht werden...
Oder gibt es irgendwelche Richtlinien die sagen: Bei Wasserschaden alles tauschen...
Wie sieht es dann mit der Gewährleistung aus? Kann ich sagen: Aufgrund der kurzzeitig stark erhöhten Luftfeuchtigkeit erlischt die Gewährleistung für Bauteil XYZ?
Hat jemand irgendwelche Informationen, Richtlinien etc. die mir da weiterhelfen könnten?
MfG
Markus
ein guter Kunde hatte Hochwasser in seinem Betrieb. Er hat mich gebeten die Schäden an den von uns gelieferten Schaltanlagen zu dokumentieren und einen Kostenvoranschlag für die Versicherung zu erstellen. Er erhofft sich, das die Anlage wiederhergestellt, wieder normal in unserer Gewährleistung läuft.
Jetzt stellen sich mir folgende Fragen.
Was muß ich bei einer solchen Schadensaufnahme beachten? Genügt es, wenn ich sage der Wasswerspiegel ging nur bis zu dieser Klemmleiste, also muß auch nur diese getauscht werden...
Oder gibt es irgendwelche Richtlinien die sagen: Bei Wasserschaden alles tauschen...
Wie sieht es dann mit der Gewährleistung aus? Kann ich sagen: Aufgrund der kurzzeitig stark erhöhten Luftfeuchtigkeit erlischt die Gewährleistung für Bauteil XYZ?
Hat jemand irgendwelche Informationen, Richtlinien etc. die mir da weiterhelfen könnten?
MfG
Markus