Entweder ich kann das selbst entsprechend umsetzen oder ich erklärte meinem Kunden auch schon mal, das Siemens das eben nicht kann und er gerne mit den Verantwortlichen dort Kontakt aufnehmen kann.
Genau da ist das Problem.
Wenn Du nicht einen guten Stand / gutes Image hast, (Problem: Neukunde) nimmt man eher an, dass Du das nicht hin bekommst als dass Siemens das nicht hinbekommt.
Werbe- und Intrigen-mäßig sind die "besseren Herren" bei Siemens dem tumben Techniker deutlich überlegen.
Ich hatte man richtig heftig auf den Tisch gehauen, nach ca. 135 Stunden Installation, worauf man mir einen Dr-Ing. aus der Entwicklung als Ansprechpartner gab.
Ich dachte erst es wäre ein Kaufmann, die Fragen schienen mir für einen Techniker zu naiv.
Als dann alles rum war, wurde mir klar dass der nur Verwirrung stiften wollte um dann leichter die Fehler der Entwicklung zu verdecken.
Und ganz nebenbei hat er noch der Hotline an's Bein gepinkelt mit denen er Zoff hatte. War handwerklich schon gut gemacht.
Hat vermutlich eine Zusatzausbildung und den schwarzen Gürtel in Intrige.
Ich hatte damals die Gelegenheit ihn zu schlachten, aus Pietät darauf verzichtet.
Das war vermutlich ein Fehler, denn gerade diese Typen kommen dann hoch und führen ihr Zerstörungswerk fort.
Aus o.a. Gründen mache seit einigen Jahren keine Sinamics mehr.
Ich habe damals einige Effekte gesehen die ich auf keiner meiner Anlagen haben will.
Ich habe dabei nicht selbst rumgebastelt sondern einem Siemens-Inbetriebnehmer über die Schulter geschaut.
So weit ich das beurteilen kann, hat er dabei keine Fehler gemacht.
Wenn ich nach so einen Effekt dem Kunden, der gerade wg. Produktionsausfall die 180 überschritten hat, erkläre, das läge an Siemens,
hält der das für eine Schutzbehauptung. Wenn ich den Fall nicht live gesehen hätte würde ich es auch nicht glauben.
Egal, ich bin demnächst 64, die Bande sitze ich locker aus .. solange ich nicht zu Amokläufen wie UA in der CPU
gezwungen werden sollte.
( Auch wenn die Stichwortgeber in der Entwickung damit nix mehr anzufangen wissen: In der SPS-Szene gilt nach wie vor das Shannon-Theorem und weiche Echtzeit )
Gruss Werner