Immergewinner
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Tach,
Mir ist gestern ein dummes Ding passiert, Maschinensteuerung 314C-2DP mit ein bisschen E/A gedöns und einen CP343-1 Lean für Ethernet.
Der Kunde hat immermal Fehler im CP gehabt und bat mich ein Firmwareupdate zu machen, also selbiges getan, Update ohne Fehlermeldung abgeschlossen, Spannung weg und wieder eingeschaltet und dann ging nichts mehr nur noch SF-LED. Modul wird erkannt allerdings nur über die ISO over TCP Verbindung, im Diagnoseprotokolle Dateninkonsistenz, Datensatz defekt....
Jetzt muss ich das Teil vermutlich zu Siemens tun und neu programmieren lassen, hat jemand eine Ahnung wie lange sowas dauert?
Siemens Suppport schweigt leider bis jetzt aber mein Kunde ruft alle 15min an was mit seiner CP los ist.....ich weiss nicht mehr weiter, ich habe auch nichts mehr liegen und mein Grosshändler sagt mir er kann auch erst in einer Woche was neues besorgen.
Wie teuer wird so einen Reparatur bei Siemens(grob geschätzt)?
Gruss
Mario
Mir ist gestern ein dummes Ding passiert, Maschinensteuerung 314C-2DP mit ein bisschen E/A gedöns und einen CP343-1 Lean für Ethernet.
Der Kunde hat immermal Fehler im CP gehabt und bat mich ein Firmwareupdate zu machen, also selbiges getan, Update ohne Fehlermeldung abgeschlossen, Spannung weg und wieder eingeschaltet und dann ging nichts mehr nur noch SF-LED. Modul wird erkannt allerdings nur über die ISO over TCP Verbindung, im Diagnoseprotokolle Dateninkonsistenz, Datensatz defekt....
Jetzt muss ich das Teil vermutlich zu Siemens tun und neu programmieren lassen, hat jemand eine Ahnung wie lange sowas dauert?
Siemens Suppport schweigt leider bis jetzt aber mein Kunde ruft alle 15min an was mit seiner CP los ist.....ich weiss nicht mehr weiter, ich habe auch nichts mehr liegen und mein Grosshändler sagt mir er kann auch erst in einer Woche was neues besorgen.
Wie teuer wird so einen Reparatur bei Siemens(grob geschätzt)?
Gruss
Mario
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