Hilfe für Problem mit TS-Adapter II auf USB gesucht

[kassla]

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Hallo,

ich habe ein Problem mit meinem TS-Adapter II (analog).

Wenn ich ihn an der USB-Schnittstelle meines Programmier-Notebook anstecke, dann kommt immer die Fehlermeldung "USB-Gerät wurde nicht erkannt" und in der Liste der USB-Geräte erscheint "unbekanntes Gerät". Der TS-Adapter kann nicht mehr angesprochen werden. Auch ein manuelles aktualisieren des Treibers ist nicht möglich. Es lässt sich auf der Festplatte kein Treiber auffinden...

Ich arbeite seit mehr als 1 Jahr ohne Probleme mit diesem Adapter. Doch auf einmal tauchte nun dieses Problem auf, ohne dass ich weiß, woher. Bei einem 2. Notebook habe ich das selbe Problem. Einzige Hardwareinstallationen, die ich in letzter Zeit machte, war der Accon-NetLink S7. Doch den habe ich dann wieder deinstalliert. Auch habe ich Teleservice V6.0 SP1 inkl. TS-Adapter II und Library deinstalliert und neu installiert. - Ohne Erfolg.

Was kann ich machen? Weiß jemand Abhilfe? Gibt's ein Treiberfile, welches in einem solchen Fall einfach installierbar ist?


Danke für eure Unterstützung

 

[DELTALOGIC Support]

Guten Morgen,

mit der Software für den ACCON-NetLink S7 hat das nichts zu tun. Wenden Sie sich am besten an den Support von Siemens. Es könnte sein, dass der USB Controller des Adapters nicht mehr richtig funktioniert.

Bernhard Götz