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Thema: MPI to Ethernet Helmholz macht Probleme

  1. #21
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  2. #22
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    Und dann noch der Versionsstand.
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  3. #23
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    Wenn du in jedem Projekt eine PG/PC-Schnittstelle einrichtest, sollte sich die Schnittstelle eigentlich auch bei mehreren geöffneten Projekten umstellen. Das wäre aber mal zu testen ! Nach einem Absturz und dem neuen Öffnen des S7-Managers eigentlich auch.

    Ich verwende auch (allerdings eher selten) einen NetlinkPro FW1.41 und habe noch keine Probleme mit Verbindungsabbrüchen bzw. absürzenem Step7 gehabt. Nur bei der Übertragung von ProTool-Projekten war da mal etwas, allerdings würde ich das nicht unbedingt dem NetlinkPro anlasten, dazu müßte das schon etwas häufiger nicht richtig funzen.
    Gruß
    Ralle

    ... there\'re 10 kinds of people ... those who understand binaries and those who don\'t …
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  4. #24
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    Hallo zusammen,

    aktuell hat der NetLink PRO die Firmware Version 1.52. Bitte unbedingt diese verwenden. Updates gibt es beim Hersteller zum Download.

    @blackhack
    Die Treiberversion ist aktuell. Mit der Firmware 1.52 sollte die Kommunikation deutlich stabiler laufen. Die Firmware 1.32 ist mit Ihrer Treiberversion nicht freigegeben.

    Bernhard Götz
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  5. #25
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    Hallo Herr Götz,
    ich bin soeben dabei die Firmware des Adapter auf 1.52 zu aktualisieren.
    Danach mache ich den gleichen Test mit den zwei Fenstern online und berichte.
    Danke erstmal

  6. #26
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    So alle miteinander,
    nun läuft die Verbindung seit 1,5h ohne Probleme.
    Werde das ganze mal über Nacht laufen lassen.
    Danke an alle für die Unterstützung nun habe ich ein ganz gutes Gefühl.
    Gruß
    blackhack

  7. #27
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    Hallo blackhack,
    Zitat Zitat von blackhack Beitrag anzeigen
    nun habe ich ein ganz gutes Gefühl.
    Das freut mich. Hoffentlich bleibt das auch so.

    Bernhard Götz
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  8. #28
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    Also wir hatten fast das gleiche Problem aber ohne Fremd-Adapter!

    Bei einer Anlage waren 2 CPU-315 mit CP343 alle über Ethernet auf einen Switch geführt.
    In Step7 gab es für jede CPU ein Projekt.
    Hatte man nun Bausteine von beiden Projekten offen und ging online gab es keine Probleme.
    Verwendete man aber bei den unteren Tab`s die Variablen-Steuern Funktion kam es vor, dass der Variablen Wert in die Falsche Steuerung geschoben wurde!!
    Dies ist wiederholte male passiert!
    Wenn man die Variable über das eigene Fenster "Variablen beobachten/steuern" setzte klappte es immer.
    Test ergaben dass es auch immer klappte wenn nur ein Projekt offen war.
    Offensichtlich hat Step7 manchmal Probleme die Variable der richtigen Steuerung zuzuweisen.

    Übrigens ist das ganze schon etwas her (Step7 5.1) habe es seither nicht mehr getestet.

    PS: Meine persönliche Meinung: Nicht bei Helmholz kaufen! Support ist unter aller [censord]. Damalige Aussage war der Gewinn ist zu gering sie supporten nicht - ich soll es zurück senden!

    cu
    Zitieren Zitieren Hatte gleiches Problem  

  9. #29
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    Zitat Zitat von BPlagens Beitrag anzeigen
    PS: Meine persönliche Meinung: Nicht bei Helmholz kaufen! Support ist unter aller [censord]. Damalige Aussage war der Gewinn ist zu gering sie supporten nicht - ich soll es zurück senden!
    cu
    Hallo Herr Plagens,

    Ihre Äusserung über den "Support" nehme ich auf mich persönlich und möchte meine Kollegen aus der Supportabteilung und der Entwicklung davon distanziert wissen, die haben sich nichts zu Schulden kommen lassen!

    Ich möchte bei Ihrer Ausführung an dieser Stelle noch ergänzen, daß es sich bei dem damaligen Gerät um einen NETLink lite gehandelt hat (wie oben bereits angemerkt: Hardware und Firmware von Hilscher), die wir (Helmholz) damals als "Handelsware" im Programm hatten. Da wir zu Ihrem Problem in Ihrem Anwendungsfall keine Lösung mit Hilscher und dem damaligen Treiberhersteller IBHSoftec finden konnten, boten wir Ihnen an, die Gerät zurückzunehmen.

    Inzwischen haben wir aufgrund dieser Erfahrungen den NETLink PRO selbst entwickelt, damit wir mit unserem Partner Deltalogic in der Lage sind, Probleme zu lösen und nicht Geräte zurücknehmen zu müssen. Der NETLink lite konnte in den letzten Jahren aber an vielen Stellen auch deutlich verbessert werden, nicht zuletzt durch den Treiber von Deltalogic. Aber das kam wohl für einige Kunden zu spät...

    Mit freundlichen Grüssen,
    Carsten Bokholt
    Entwicklungsleiter Systeme Helmholz GmbH


    @blackhack: Ich war die letzten 4 Wochen nicht im Büro (Urlaub und anschließende Dienstreise).
    Eine Anfrage habe ich von Ihnen nicht vorliegen (kam die per email oder Telefon? Unter welchem Namen/Firma?).
    Ausserdem sitzen die Experten zu NETLink bei uns im Support, die erhalten alle NETLink Anfragen.
    Ich kann Ihnen eher bei CAN-Themen helfen, als beim NETLink...

  10. #30
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    Hallo Herr Bokholt,
    ich habe soeben Ihre Visitenkarte hervorgeholt um mich zu versichern auch wirklich mit Ihnen gesprochen zu haben.
    Der erste Kontakt kam auf der SPS IPC Drives 2007 zu Stande.
    Dabei schilderte ich Ihnen meine Probleme.
    Kurz darauf telefonierten wir nocheinmal in der gleichen Sache.
    Danach habe ich es aufgegeben einen Support zu bekommen.
    Wir könen uns gerne auf der diesjährigen SPS IPC Drives nochmals über den Fall unterhalten.
    Mit freundlichem Gruß
    blackhack.

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