S7 Problem Fernwartung bricht ab

[elektro_hirs]

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Hallo zusammen

Ich habe eine Anlage die läuft seit ca. 2 Jahren (CPU 317-2 PN/DP mit Diagnose Repeater und ca. 25 Busteilnehmer (Festo, Danfoss, B&R und Siemens)
Der Teleservice läuft über (Analog->TS-AdapterII->Profibus)
Wenn man sich vor Ort auf denn USB steckt funktioniert alles einwandfrei.
Bei Fernzugriff
Einwählen ->Ts-Adapter nimmt an
Erreichbare Teilnehmer Alle sichtbar
Bausteine Öffnen AS-Adapter bricht die Verbindung ab

Ich habe schon den Repeater und TS-Adapter schon getauscht.
Hat jemand evtl. eine Idee anwas soetwas liegen kann oder hatte jemand schon das selbe Problem?
Ich bin mit meinem Latein am Ende

FG Elektro Hirs

 

[Gerhard Bäurle]

Hallo,

wo (Land/Stadt) steht denn die Anlage?

Funktioniert das Telefonieren über die Verbindung problemlos?

 

[elektro_hirs]

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S7 Fernwartung bricht ab

Bei München
Super Anschluß Daneben DSL 16000.
Telefoniren und Analog einwahl internet funktioniert.
Kann sowas auch am Telefonanschluß liegen?
FG Elektro Hirs

 

[Verpolt]

Hallo,

Ist in deiner Hardware-config der Testbetrieb oder Prozessbetrieb aktiviert?

Und, was für ein Modem verwendest du?

 

[elektro_hirs]

S7 Fernzugriff bircht ab

Hallo
Die läuft im Testbetrieb.
Für den TS-Adapter II braucht man kein Modem sondern direkt Analog Westernstecker
FG Elektro Hirs

 

[Verpolt]

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Hallo,

könnte das der Fall sein?


FRAGE:
Woran kann es liegen, wenn die Verbindung über TeleService bei der Ferndiagnose ständig unterbrochen wird?
ANTWORT:
Eine schlechte Verbindung über TeleService kann durch die Einwahl des Modems in ein Netz eines Billiganbieters entstehen. Bei vielen Telefonanlagen gibt es die Voreinstellung, dass sich die Geräte immer über den zur Zeit günstigsten Tarifanbieter ins Telefonnetz einwählen. Die Anbieter werden somit nach den billigsten Tarifen automatisch von der Telefonanlage vorbestimmt. Doch nicht alle Anbieter unterstützen neben dem Telefonieren auch den Daten-/Fax-Dienst, der für eine Ferndiagnose über TeleService benötigt wird. Abhilfe:
Durch das "Erzwingen" einer Verbindung - z. B. in das Netz der Deutschen Telekom mit der Einwahl 01033 - kann eine stabile Verbindung über TeleService ermöglicht werden.

 

[Dumbledore]

Kann sowas auch am Telefonanschluß liegen?

Ist das evtl. ein VoIP-Anschluss? Ich habe von großen Problemen beim Faxversand über VoIP gehört, vielleicht betrifft dies ja auch andere Datendienste z.B. Modem.

Gruß Michael aka Dumbledore

 

[Znarf]

Hallo
Wir hatten auch Probleme bei Telefonanlagen die mit VOIP laufen.
Der Siemens TS-Adapter scheint da Empfindlich zu sein. Wir sind dann auf einen anderen Anbieter umgestiegen. Ab da ging es ohne Ärger.
Bei einem anderem Kunden gab es Probleme mit dem Port der Telefonanlage (Hipath). Da gab es Karten mit unterschiedlichem HW-Stand. Bei dem älteren Stand funktionierte es eher schlecht.

Gruß

Andreas

 

[elektro_hirs]

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Fernverbindung

Hallo
Das ist ein ISDN Anschluß mit 10 Nummern und Auerswald 2206 von der Telekom genau diesen Aufbau haben wir bei ca. 50-80 anderen Anlagen auch.
Die Visu senden Sprachnachrichten Problemlos über denn Anschluß.
Ich war bis jetzt der Meinung das es mehr am Profibus liegt als an dem Telefonanschluß da dieser funktioniert.
FG Elektro Hirs