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Hallo liebe Forums-Benutzer,
bevor ich mein Problem schildere möchte ich darauf Hinweisen das ich kein großer SPS Experte bin sondern eigentlich nur der Inbetriebnehmer der Anlage. Ich werde aber Versuchen alle fachlichen Hintergrundinformationen soweit es möglich ist zu liefern
.
Als erste möchte ich mal die meiner Meinung nach wichtigen Eckdaten schildern und dann das Problem beschreiben.
Anlagen Netz: 690V IT-Netz (könnte evtl wichtig sein)
CPU: 315 2DP (Software Version ist die aktuelleste)
Panels: 2x MP377 12 "touch" , 8x TP177
Kopplung zu zwei anderen Anlagen über jeweils einen DPDP Koppler, Kopplung zu einer dritten Anlage über potentialfreie Kontakte.
Alle Schaltanlagen sind in einem Schaltschrankraum zusammengefasst.
Problem1:
Die Inbetriebnahme klappte einwandfrei. Nach einigen Wochen rief der Kunde an und sagte das sich alle über die MPs veränderbaren Werte auf 0 gesetzt haben. Dies kam mir sehr komisch vor und ich habe ein par Nachforschungen angestellt. Dabei kam heraus das sich nicht nur die Werte in unseren Panels auf 0 gesetzt haben sondern auch das Panel einer anderen anlage auch Werte verloren hat (aber nur teilweise) und das die Frequenzumrichter einer dritten Anlage auch alle Werte verloren haben (die Frequenzumrichter unserer Anlage hatten keine Werte verloren).
Meine erste Frage wäre wie soetwas passieren kann und wie es sich vermeiden lässt!?
Problem2:
In oben beschriebener Anlage lässt sich seit dem oben beschriebenen Ausfall (evtl auch shcon vorher und es ist nicht richtig aufgefallen) ein schleichender Datenverlust beobachten, und zwar in der Form das die Passwörter nichtmehr funktionieren. Es gibt dort 3 verschiedene Benutzernamen und entsprechend auch 3 verschiedene Passwörter. Alle Benutzer bewegen sich auf derselben Passwortebene ( können alle gleich viel ;-) ) Nun ist es so das nach deim einspeilen des Programms/panels nach knapp ner woche das erste Passwort nichtmehr funktioniert, dann dauerts noch ne Woche dann geht das zweite nichtmehr und dann nach noch einer Woche geht das das dritte nichtmehr. Bei diesem Problem bin ich völlig ratlos was zu tun ist. vielleicht kennt hier ja jemand einen vergleichbaren Fall und kann mir weiter helfen.
Besten Dank schonmal im voraus für alle Antworten
bevor ich mein Problem schildere möchte ich darauf Hinweisen das ich kein großer SPS Experte bin sondern eigentlich nur der Inbetriebnehmer der Anlage. Ich werde aber Versuchen alle fachlichen Hintergrundinformationen soweit es möglich ist zu liefern
.Als erste möchte ich mal die meiner Meinung nach wichtigen Eckdaten schildern und dann das Problem beschreiben.
Anlagen Netz: 690V IT-Netz (könnte evtl wichtig sein)
CPU: 315 2DP (Software Version ist die aktuelleste)
Panels: 2x MP377 12 "touch" , 8x TP177
Kopplung zu zwei anderen Anlagen über jeweils einen DPDP Koppler, Kopplung zu einer dritten Anlage über potentialfreie Kontakte.
Alle Schaltanlagen sind in einem Schaltschrankraum zusammengefasst.
Problem1:
Die Inbetriebnahme klappte einwandfrei. Nach einigen Wochen rief der Kunde an und sagte das sich alle über die MPs veränderbaren Werte auf 0 gesetzt haben. Dies kam mir sehr komisch vor und ich habe ein par Nachforschungen angestellt. Dabei kam heraus das sich nicht nur die Werte in unseren Panels auf 0 gesetzt haben sondern auch das Panel einer anderen anlage auch Werte verloren hat (aber nur teilweise) und das die Frequenzumrichter einer dritten Anlage auch alle Werte verloren haben (die Frequenzumrichter unserer Anlage hatten keine Werte verloren).
Meine erste Frage wäre wie soetwas passieren kann und wie es sich vermeiden lässt!?
Problem2:
In oben beschriebener Anlage lässt sich seit dem oben beschriebenen Ausfall (evtl auch shcon vorher und es ist nicht richtig aufgefallen) ein schleichender Datenverlust beobachten, und zwar in der Form das die Passwörter nichtmehr funktionieren. Es gibt dort 3 verschiedene Benutzernamen und entsprechend auch 3 verschiedene Passwörter. Alle Benutzer bewegen sich auf derselben Passwortebene ( können alle gleich viel ;-) ) Nun ist es so das nach deim einspeilen des Programms/panels nach knapp ner woche das erste Passwort nichtmehr funktioniert, dann dauerts noch ne Woche dann geht das zweite nichtmehr und dann nach noch einer Woche geht das das dritte nichtmehr. Bei diesem Problem bin ich völlig ratlos was zu tun ist. vielleicht kennt hier ja jemand einen vergleichbaren Fall und kann mir weiter helfen.
Besten Dank schonmal im voraus für alle Antworten
