"User setup"-Maske fehlt

alpenpower

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Hallo,

eine Anlage von unserer Firma läuft seit einigen Jahren einwandfrei. Diese Anlage wird von einer S7-315 u. MP277 gesteuert.
Es geht um die Benutzerverwaltung.
Diese Anlage ist momentan im Werk, da Hardware nachgerüstet wird, was auch eine SW-Erweiterung verlangt.
Die SW wird von einem Profi erstellt, welcher momentan nicht vor Ort ist.
Ich bekomme die Projekte per www und spiele diese ein, damit meine Techniker austesten u. arbeiten können.
Vor dem SW-Update war eine Benutzerverwaltung vorhanden und seit dem Update ist dieser Bildschirm leer, so leer, dass nicht mal die Spaltenbezeichnungen angezeigt werden.

Sehe ich in WINCC unter Benutzerverwaltung Runtime nach, sind sehrwohl Gruppen u. User angelegt, auch die Abmeldezeit ist hinterlegt. Beim Updaten hab ich auch schon die Benutzerverwaltung überschreiben gewählt, ohne Erfolg.

Gibts hier irgendwas an Einstellungen zu ändern, damit dieser Screen wieder angezeigt wird?
Kann hier jemand weiterhelfen, der Liefertermin drückt gewaltig.
Nochdazu bin ich absoluter Anfänger in WINCC.

Gruß Franz
 
Die Benutzerverwaltung in WinCC ist nicht zwingend auch auf dem Panel sichtbar, dazu muss der Programmierer diese auf ein Bild legen.
Falls du das alte WinCC Projekt noch hast kannst du ja nachschauen ob das Bild mit der Benutzerverwaltung gelöscht wurde (evtl. einfach nachkopieren)
 
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Wenn das Bild so aussieht wie im Anhang dann ist es die einfache Dastellung der Benutzerverwaltung!

Die Benutzeranzeige füllt sich erst mit Daten wenn die entsprechenden Berechtigungen vorliegen! (nach einen neustart ist die Liste leer)
Soll heißen, einmal auf das Enter tippen dann anmelden und siehe da die Daten sind vorhanden!

Ein Screeshot wäre nicht schlecht!

Gruß
SKg
 

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Hallo,

so, ich hab mal versucht, hier ein paar Screenshots hochzuladen.
Bei "Benutzer" sind der Admin und der Programmierer hinterlegt.
Wir müssen uns immer über Admin anmelden, weil die Usersetup leer ist.

Der Programmierer hat auch die kpl. Benutzerverwaltung gelöscht und im letzten Projekt nochmals neu erstellt, was auch nichts brachte.
Außerdem hat der Prog. hier in dieser Ecke überhaupt nichts geändert, bzw. bearbeitet.

Ich denke, es ist soweit alles vorhanden und es fehlt eine Verknüpfung, irgendwo.

Gruß Franz
 

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Ich hoffe ich hab dich jetzt richtig verstanden. Du kannst auf des Bild "User-Setup" (aus dem Printscreen) navigieren, aber die Liste bleibt leer, obwohl im Offline Projekt mehrere Gruppen und Benutzer angelegt sind.
Die Verbindung zur interen Benutzer Verwaltung wird automatisch erstellt und hat nicht mit der Projektierung oder Programmierung zu tun. Falls die ganze Tabelle nicht Sichtbar ist, kann das an der Animation "Sichtbarkeit" liegen.

Ich weiss, nicht ein sonderlich hilfreicher Post, bin aber mit meinem Latein auch am Ende.
 
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Hallo,

Wie SKg gesagt hat

Die Benutzeranzeige füllt sich erst mit Daten wenn die entsprechenden Berechtigungen vorliegen! (nach einen neustart ist die Liste leer)
Soll heißen, einmal auf das Enter tippen dann anmelden und siehe da die Daten sind vorhanden!

tipp den Admin und Passwort ein. Was passiert dann?
 
Hallo,

@Züttu: ja genau, ich kann auf die Usersetup navigieren, aber alles bleibt leer wie im Screen dargestellt.
@VErpolt:leider nein, ich kann mich noch normal als Admin anmelden und gehe dann auf Usersetup und die sieht so aus wie in meinem Screen.

In WINCC ist der Bildschirm der Usersetup ganz normal vorhanden, es fehlen nur die kpl. Einträge, auch die Kopfzeile, wie schon beschrieben, einfach leer.
Die Sichtbarkeit in der Animation hab ich überprüft, scheint alles ok zu sein.
Ändere ich die Ansicht von erweitert auf normal, so sind auch Einträge vorhanden.
Was halt komisch wirkt, ist die Tatsache, dass der Programmierer hier nichts geändert hat, und die Anlage schon seit mehreren Jahren mit Benutzerverwaltung lief.
Ich bin immer noch der Meinung, dass hier eine Verknüpfung, ein Querverweis abgeht.
Vielleicht hat noch jemand einen Gedanken dazu.

Gruß Franz
 
Moin Moin,

Was halt komisch wirkt, ist die Tatsache, dass der Programmierer hier nichts geändert hat, und die Anlage schon seit mehreren Jahren mit Benutzerverwaltung lief

Du hast bestimmt ein Firmware-Update machen müssen.
Ihr habt ne neue Version von WinCC.
Das Programm wurde für die neue Software, sag ich mal, "angepasst".

F1 ---> suche: was ist neu in Version ......

steht da etwas über geänderte Benutzerverwaltung.....

kontrolliere das in deinem Projekt.


LG
 
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Hallo,

also, es fehlt auf dem Touchpanel definitiv die kpl. Tabelle, welche die Userinfo enthält.
Starte ich in WINCC die Runtime, so wird mir der Bildschirm richtig dargestellt, mit der richtigen Tabelle, welche die Userinfo enthält u. anzeigt.
Trotzdem werde ich in WINCC die Neuerungen überprüfen, ob hier nicht was hängen bleibt.

Gruß Franz
 
Langsam, was versteht man unter "Betriebssystemupdate"?
Hier evtl. das Touch neu aufsetzen, von ganz vorne?

Die Aufrüstung der Anlage verlangte im WINCC lediglich die Erweiterung zweier Anzeigefelder und einer LED.
Es wurden nur die entsprechenden Masken übertragen. Nach dem Fehlen der Benutzerverwaltung hab ich natürlich auch mal diese überschrieben, kann man ja mit einem Häckchen auswählen.
 
Nein, es kommunizierte ohne Meckern u. keinerlei Fehlermeldungen, sonst wär das ja mein erster Gedanke gewesen. So such ich halt weiter.
Auch hab ich mit meinem Programmierer nochmals Kontakt aufgenommen. Der kann sich das ebenso wenig vorstellen, wie ich. Kommt Zeit, kommt Lösung.

Gruß Franz
 
Hallo,

so, nun werde ich den Beitrag schließen.
Der Fehler lag am Betriebssystem des Panels.
Durch nochmaliges Aufspielen des BS u. danach
des Projekts ist der Fehler nun behoben.
Warum der Fehler überhaupt zustande kam, ist
mir unerklärlich, egal und ich kann liefern.
Danke an alle Helfer.

Gruß Franz
 
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