Hilfe beim Übertragen in CPU314 IFM in Essen gesucht

[Frank24]

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Hallo zusammen,
ich bin neu in diesem Forum und möglicherweise sind solche Anfragen hier nicht gern gesehen.
Aber vielleicht hat jemand einen Tip für mich, wer mir helfen oder an wen ich mich wenden kann.

Ich habe eine Anlage mit einer CPU314 IFM.
Diese läuft seit dem Wechsel der Pufferbatterie nicht mehr an.
Der Servicetechniker empfahl die Software neu in die CPU zu laden.
Die Dateien sind auf CD vorhanden.
Ich selber habe aber keinen Computer in der Nähe der Anlage und auch keine step7 software installiert.
Die Maschine steht in 45307 Essen.
Kann das jemand gegen Kostenerstattung für mich übernehmen?
l.G.
Frank

 

[old_willi]

Hallo Frank,
soll die Hilfe privat oder geschäftlich sein?
Wenn geschäftlich kann ich dir helfen.
Gruß old_willi

 

[Frank24]

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Hallo old_willi,
der Siemens Support konnte das Problem telefonisch lösen.
(Urlöschen der CPU)
Also besteht erst mal kein Bedarf mehr.

Bedeutet Geschäftlich es gibt eine Rechnung?
Grundsätzlich wäre ich bereit gewesen dafür zu bezahlen.
Ein Kontakt in meiner Nähe, welcher telefonisch erreichbar ist, wäre schön.
l.G
Frank