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Hi zusammen,
jeder kennt die Problematik doch wie wird Sie bei euch im Betrieb gelöst?
Fast jeder Gerätehersteller vergibt für sein Gerät ein default Passwort z.B. Beckhoff "AX5000", 0000, 1111, 1234, Admin, ADMIN, admin
Dazu kommen noch die Kundenspezifischen Passwörter. VPN-Zugänge etc.
Werden die Passwörter bei euch zenztral erfasst und auf dem Server abgelegt? Jeder Servicetechniker sollte schnell Zugriff auf die Baugruppen haben doch woher bekommt er schnell die Zugangsdaten?
Folgende Situation:
Kunde ruft in der Firma an und möchte aufgrund eines Problems, dass wir uns per Fernwartung einwählen.
Kollege der die Software erstellt hat ist nicht da, für den VPN Zugang sind keine Daten auf dem Server hinterlegt, Kunde (Bediener) hat auch keine Ahnung.
....
Wie wird so etwas bei euch geregelt?
Gruß Softi
jeder kennt die Problematik doch wie wird Sie bei euch im Betrieb gelöst?
Fast jeder Gerätehersteller vergibt für sein Gerät ein default Passwort z.B. Beckhoff "AX5000", 0000, 1111, 1234, Admin, ADMIN, admin
Dazu kommen noch die Kundenspezifischen Passwörter. VPN-Zugänge etc.
Werden die Passwörter bei euch zenztral erfasst und auf dem Server abgelegt? Jeder Servicetechniker sollte schnell Zugriff auf die Baugruppen haben doch woher bekommt er schnell die Zugangsdaten?
Folgende Situation:
Kunde ruft in der Firma an und möchte aufgrund eines Problems, dass wir uns per Fernwartung einwählen.
Kollege der die Software erstellt hat ist nicht da, für den VPN Zugang sind keine Daten auf dem Server hinterlegt, Kunde (Bediener) hat auch keine Ahnung.
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Wie wird so etwas bei euch geregelt?
Gruß Softi