Zuviel Werbung? - > Hier kostenlos beim SPS-Forum registrieren

Seite 2 von 3 ErsteErste 123 LetzteLetzte
Ergebnis 11 bis 20 von 21

Thema: Fernwartung

  1. #11
    Registriert seit
    17.05.2010
    Ort
    Paderborn
    Beiträge
    824
    Danke
    84
    Erhielt 125 Danke für 94 Beiträge

    Standard


    Zuviel Werbung?
    -> Hier kostenlos registrieren
    Was Ihn stört?

    Gewisse Protokolle im Rex300. Mehr weiß ich davon auch nicht. Seine Aufgabe es ans laufen zu bekommen!

    (P. S. Ich rede auch von unserem ADMIN, nicht vom Kunden-ADMIN!)
    Geändert von MCerv (26.11.2012 um 10:07 Uhr)
    Grüße
    Michael

    1001101110110100... Das ist meine Welt

  2. #12
    Registriert seit
    25.11.2008
    Ort
    Westpfalz
    Beiträge
    1.550
    Danke
    187
    Erhielt 212 Danke für 186 Beiträge

    Standard

    Bin in unterschiedlichen Branchen mit S7 unterwegs und habe die Erfahrung gemacht das vorallem die Kunden unterschiedliche Philosophien haben.

    1) keine Fernwartung
    (Hardware zu teuer oder kein Anschluß verfügbar)
    2) keine Fernwartung
    (Angst vor Spionage und Ablehnung der IT generell, kann ich nicht verstehen, da ja ein Verbindungskabel abgezogen werden kann)
    3) Fernwartung nur über eigene VPN-Software
    (kommt sehr oft vor, aber Problem für uns, weil viele verschiedene Software führt zu Troubleshooting)
    4) PC vor Ort, wie vom Themenstarter genannt
    (Finde aber persönlich die genannten Nachteile überwiegen den Vorteilen)
    5) Fernwartungsmodul von uns konfiguriert
    (mir am Liebsten, bevorzuge das ewon, aber kniffelig wirds bei einer Verbindung zum Firmennetz Zwecks Datenerfassung)

    MfG MK
    and we all support the team (S.King - Die Arena)

  3. #13
    Registriert seit
    17.05.2010
    Ort
    Paderborn
    Beiträge
    824
    Danke
    84
    Erhielt 125 Danke für 94 Beiträge

    Standard

    Bei einer Internet-Fernwartung ist ein VPN-Tunnel der vom Maschinenlieferanten (für den Liferanten optimal!) konfiguriert wird und vom Kunden aktiviert werden kann die sinnvollste Fernwartungsmöglichkeit. So hat der Kunde seinen Schutz und das VPN-Netzwerk erlaubt (wenn keine weitere Vernetzung vorhanden ist) nur den Zugriff auf das Maschinennetzwerk.
    Grüße
    Michael

    1001101110110100... Das ist meine Welt

  4. #14
    Registriert seit
    25.11.2008
    Ort
    Westpfalz
    Beiträge
    1.550
    Danke
    187
    Erhielt 212 Danke für 186 Beiträge

    Standard

    Zitat Zitat von MCerv Beitrag anzeigen
    Bei einer Internet-Fernwartung ist ein VPN-Tunnel der vom Maschinenlieferanten (für den Liferanten optimal!) konfiguriert wird und vom Kunden aktiviert werden kann die sinnvollste Fernwartungsmöglichkeit. So hat der Kunde seinen Schutz und das VPN-Netzwerk erlaubt (wenn keine weitere Vernetzung vorhanden ist) nur den Zugriff auf das Maschinennetzwerk.
    Meine Rede, aber erzähl das mal dem Kunden, je größer desto schlimmer...
    and we all support the team (S.King - Die Arena)

  5. #15
    Registriert seit
    13.12.2010
    Beiträge
    12
    Danke
    0
    Erhielt 1 Danke für 1 Beitrag

    Standard

    Wir nutzen Fernwartung auch nur via Telefonleitung.

    Hat den Vorteil, dass der Kunde vor Aufbau einer Verbindung die Maschine vom LAN trennen kann und so keine sensiblen Daten via Telefonleitung nach außen gelingen können.

  6. #16
    Registriert seit
    12.05.2007
    Ort
    recht weit im Süden
    Beiträge
    91
    Danke
    7
    Erhielt 2 Danke für 2 Beiträge

    Standard

    Oh je ...

    Wir haben (absteigend sortiert)

    TS-Adapter Modem
    TS-Adapter ISDN
    TS-Adapter ETH
    CP-Lean -1 (und bei jedem Kunden nen andere Vorgabe für den VPN)

    PC-Anywhere
    Teamviewer
    Bestimmt noch was anderes

    Meine persönliche Meinung:
    TS-Adapter Modem / ISDN
    + Funktioniert ganz zuverlässig
    + Kann der Produktionsleiter auch ohne IT arrangieren
    - für weite Teile Osteuropas nicht freigeben
    - Telefonkosten ggf. nach Übersee
    - Kein Routing aufs ETH Panel möglich (zumindest bei 31xT-CPU und MP277 / MP177)
    - wie auch schon geschrieben Softwarestand abhängig vom Fernwartungsrechner im Büro, evt. OP upgrade notwendig ..

    TS-Adapter ETH
    Keine Erfahrung

    CP-Lean
    + Wenn eingerichtet funktioniert zuverlässig
    + Routing aufs ETH Panel
    - Jede IT will ihren eigenen VPN client
    - darum ist unser Fernwartungsrechner (im Büro) zugemüllt
    - wie auch schon geschrieben Softwarestand abhängig vom Fernwartungsrechner im Büro, evt. OP upgrade notwendig ..

    Teamviewer / PC-Anywhere
    + unabhängig von aktuellen SW-Versionen
    + aktuelles Programm immer beim Kunden
    - aktuelles Programm nicht immer bei uns, wenn irgendwer schlampt
    - Kosten für Software, sofern PC nicht bereits vorhanden

    Mobile Geräte haben wir uns mal zeigen lassen, aber bisher konnte noch nichts überzeugen.
    Wenn ich an den Handy-Empfang bei unseren Kunden in der Halle denke, glaube ich auch nicht, dass für uns eine generelle Strategie sein könnte

    Aufgrund der Vielfalt, die sich bei uns besonders im netzwerkbasierten Bereich eingeschlichen hat, sind wir aktuell dabei, uns zu überlegen, wie wir dem ganzen Herr werden können. Daher bin ich gespannt auf eure Erfahrungen ...

  7. #17
    Registriert seit
    13.10.2007
    Beiträge
    12.033
    Danke
    2.788
    Erhielt 3.269 Danke für 2.157 Beiträge

    Standard

    Sicherheit muss sicher sein, aber jetzt mal
    ganz ehrlich, was kann den meisten Produktionsmaschinen ausspioniert werden,
    eine Achsposition, ein Merker im SR-Glied oder die Anzahl der produzierten Autotüren bei einen Automobilhersteller?

    Was fängt man dann mit der erlangten Information an? Man baut eine Tür mehr?
    - - -
    Wer als Werkzeug nur einen Hammer hat, sieht in jedem Problem einen Nagel.

  8. #18
    Registriert seit
    12.05.2007
    Ort
    recht weit im Süden
    Beiträge
    91
    Danke
    7
    Erhielt 2 Danke für 2 Beiträge

    Standard

    Ich denke, es geht weniger um Spionage als um Sabotage ...
    - Kunde A bezahlt seine Rechnungen nicht, Hersteller 1 legt die Maschine lahm
    - Kunde A macht dem notorisch unterbezahlten Programmierer des Herstellers 1 ein Angebot, dass er unmöglich ausschlagen kann, seit dem haben alle Türen vom Kunden B zwei Türschlösser

    Hier sind der Fantasie mal wieder keine Grenzen gesetzt. Ich will gar nicht wissen, was es alles gibt ...

  9. #19
    Registriert seit
    17.05.2010
    Ort
    Paderborn
    Beiträge
    824
    Danke
    84
    Erhielt 125 Danke für 94 Beiträge

    Standard

    Mit Sicherheit ist vermutlich in erster Line, und da stimme ich denis zu, die Betriebssicherheit gemeint. Da keiner die CPU in den Stopp schaltet oder urlöscht.

    Datensicherheit, naja wenn man nicht gerade bei Coca Cola das Rezept stiehtl

    Sicherheit gibt es bei Ethernet / Internet genau so wie Fernwartung über Telefon, VPN-Tunnel, der Kunde kann den Stecker ziehen und das Ganze kann man noch mit nem Passwort versehen! Wo ist da das Problem?
    Grüße
    Michael

    1001101110110100... Das ist meine Welt

  10. #20
    Registriert seit
    13.12.2010
    Beiträge
    12
    Danke
    0
    Erhielt 1 Danke für 1 Beitrag

    Standard


    Zuviel Werbung?
    -> Hier kostenlos registrieren
    Zitat Zitat von rostiger Nagel Beitrag anzeigen
    Sicherheit muss sicher sein, aber jetzt mal
    ganz ehrlich, was kann den meisten Produktionsmaschinen ausspioniert werden,
    eine Achsposition, ein Merker im SR-Glied oder die Anzahl der produzierten Autotüren bei einen Automobilhersteller?

    Was fängt man dann mit der erlangten Information an? Man baut eine Tür mehr?
    Bei uns ist es so, dass wir alle Produktionsmaschinen in einem extra Netzwerk bereich haben. D.h. man gelangt über die eine Maschine auf einen Server, wo alle Herstellungsprogramme gespeichert sind.

    Ich denke schon, dass dies Informationen sind, die man vor der Konkurrenz schützen möchte

Ähnliche Themen

  1. Fernwartung
    Von Poldi007 im Forum Simatic
    Antworten: 7
    Letzter Beitrag: 20.10.2010, 19:50
  2. Fernwartung
    Von omegabv6 im Forum Simatic
    Antworten: 3
    Letzter Beitrag: 29.07.2010, 19:09
  3. Fernwartung ...
    Von stricky im Forum Simatic
    Antworten: 12
    Letzter Beitrag: 23.03.2010, 12:21
  4. Fernwartung
    Von Waelder im Forum Simatic
    Antworten: 3
    Letzter Beitrag: 26.04.2006, 15:11
  5. Fernwartung S5
    Von JoeJo im Forum Feldbusse
    Antworten: 2
    Letzter Beitrag: 05.04.2006, 19:05

Lesezeichen

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •