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Thread: ABB Freelance 2019 SP1 - AC800F / AC900F / AC700F - Abstürze des DigiVis & Langsam

  1. #1
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    Hallo Zusammen,

    Wir haben diverse Systeme von ABB im Einsatz und mit dem Freelance System sind wir eigentlich ganz zufrieden.

    Aber:

    Seit wir das Update von Freelance 2016 auf Freelance 2019 gemacht habe (mit und ohne SP1) kämpfen wir mit sporadischen Aussetzern in der ViS-Ebene.
    (Hinweis: Hardware spielt dabei keine Rolle - Tritt auf der neuesten Infrastruktur auf und auch bei älteren Systemen)

    Das stellt sich wie folgt da:

    - Aufruf eine Faceplates dauert manchmal bis zu 14 sek; klickt man in der Zeit mit der Maus irgendwo hin, stürzt das gesamte VIS ab und beendet sich.
    - rechte Maus auf einem Tag - also Aufruf des Context Menues - Dauer bis zu einer Minute
    - Das System wirkt träge

    Kennt das jemand? Wir haben es inzwischen bei 4 verschiedenen Projekten und unterschiedlichen Hardwarestrukturen.
    Laut ABB sind wir die Einzigen mit diesem Problem. Stimmt das? Hat jemand ähnliches erlebt?

    Ich kenne Freelance jetzt seit fast 20 Jahren. Wir sind keine Anfänger am System. So ein Problem gab es noch nie. Bei der Version 2016 tritt es nicht auf.

    Bin gespannt.
    Danke im voraus!
    Reply With Quote Reply With Quote ABB Freelance 2019 SP1 - AC800F / AC900F / AC700F - Abstürze des DigiVis & Langsam  

  2. #2
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    Hallo Comtigo,

    Habe die V2019(SP1) auch im Einsatz und kenne das Problem nicht.
    Wäre aber an einem Austausch mit dir Interessiert.
    ABB hat seit der Version V2013 bei mir viel Kredit verspielt.

    Abschaffung "laden selektierte Objekte" z.B.
    Fehler in den Systemmeldungen für Arbeitsspeicher (Freelance kann aus Historie heraus nur 4GB verwalten => führt zu irritierenden Fehlermeldungen.
    Habe gesehen, du hast den Post auch im ABB Userforum.

    Gruß

    T.R.
    Last edited by Rüdesheim; 02.07.2020 at 13:41.

  3. #3
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    Hallo Zusammen
    Wir haben den gleichen Weg eingeschlagen, V2013 Upgrade auf V2019 SP1 de.
    Vereinzelt blockieren die VIS Stationen, wir haben noch keine Analyse dazu gestartet.
    Wir sind um jede Info / Lösungsansatz dankbar.

    Bei uns zeigt sich ein anderes Problem; auf der Engineering Station funktioniert die integrierte DigiTool Hilfe nicht.
    Das heisst der Aufruf zur Hilfe funktioniert bestens, links der Auswahlbaum zu den Hilfe Themen und rechts GÄHNENDE LEERE (alles blank).
    Wir haben die Support Truppe angefragt, von dort bestätigt das niemand.
    Kann dass jemand aus dem Feld bestätigen?

    Mit Gruss aus der Schweiz
    Jürg H.

  4. #4
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    Hallo Jürgen,
    das scheint ein Berechtigungsproblem zu sein.
    Wie wird die ES betrieben?
    Denke der Benutzer ist kein Admin.
    Starte den Control Builder mal unter einem Admin Account und rufe die Hilfe auf.
    Sollte dann funktionieren.
    Nach dem einloggen auf den Standardbenutzer sollte der dann auch funktionieren.
    Gruß
    T.R.

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