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Thema: Siemens Support

  1. #1
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    am 1. April hät ich das nicht geglaubt

    Neue Rufnummern für die zentralen Services in Deutschland

    Die „0180“ Rufnummern der zentralen Services in Deutschland werden ab sofort durch Festnetznummern ersetzt.

    Für die Telefonkosten bedeutet das mehr Transparenz, da unterschiedliche Preise für Mobilfunkverbindungen entfallen. Zudem profitieren Sie von den aktuellen Providertarifen, die Anrufe aus dem Festnetz zu unveränderten Preisen bzw. Flatrates für Festnetzverbindungen anbieten.

    Bitte nutzen Sie ab sofort folgende Telefonnummern für den Kontakt zu den zentralen Services in Deutschland:

    Technical Support:
    +49 (0)911 895 7222 (Tel)
    +49 (0)911 895 7223 (Fax)


    Field Service:
    +49 (0)911 895 7444 (Tel)
    +49 (0)911 895 7445 (Fax)


    Spare Parts / Repair Services:
    +49 (0)911 895 7448 (Tel)
    +49 (0)911 895 7449 (Fax)


    Die alten (0)180er Service-Mehrwertrufnummern für Deutschland werden nach einer Übergangszeit abgeschaltet. Für eine Verbindung zu deutschen Festnetznummern aus dem Ausland gelten die regionalen Telefontarife und Telefonbedingungen.
    Früher gab es Peitschen .... heute Terminkalender
    Zitieren Zitieren Siemens Support  

  2. Folgende 8 Benutzer sagen Danke zu Lipperlandstern für den nützlichen Beitrag:

    crash (06.04.2010),IBFS (06.04.2010),Markus (06.04.2010),marlob (06.04.2010),PN/DP (06.04.2010),RGerlach (12.04.2010),rostiger Nagel (06.04.2010),TobiasA (07.04.2010)

  3. #2
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    Man könnte ja fast denken, es hätte sich hier jemand mit der DTAG verkracht.

  4. #3
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    Oh, hatte der Siemens-Support eine 0180-Nummer? Das habe ich garnicht mitgekriegt.
    Ich habe seit (glaube ich) 1997 bis (sicher) 08/2008 immer 0911-895-7000 angerufen
    (ist schon immer so in meinen Handys eingespeichert).
    Seit 08/2008 hatte ich keine Fragen mehr an den Siemens-Support.

    Gruß
    Harald

  5. #4
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    Zitat Zitat von PN/DP Beitrag anzeigen
    Oh, hatte der Siemens-Support eine 0180-Nummer? Das habe ich garnicht mitgekriegt.
    Ich habe seit (glaube ich) 1997 bis (sicher) 08/2008 immer 0911-895-7000 angerufen
    (ist schon immer so in meinen Handys eingespeichert).
    Seit 08/2008 hatte ich keine Fragen mehr an den Siemens-Support.

    Gruß
    Harald
    hi hi,
    ich glaub auch eher das die von Support bei dir anrufen
    - - -
    Wer als Werkzeug nur einen Hammer hat, sieht in jedem Problem einen Nagel.

  6. Folgender Benutzer sagt Danke zu rostiger Nagel für den nützlichen Beitrag:

    PN/DP (06.04.2010)

  7. #5
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    Zitat Zitat von Helmut_von_der_Reparatur Beitrag anzeigen
    hi hi,
    ich glaub auch eher das die von Support bei dir anrufen
    Oh Helmut, Danke für die Blumen.

    Ohne Quatsch, das hat es tatsächlich Ende der 90-er Jahre mal gegeben:
    Es ging um einen schlimmen Bug in Step7-Micro/DOS, sozusagen bei der 0-Serie der S7-200.

    Heutzutage wird wegen mir höchstens mal ein Support-Beitrag zurückgezogen und ein paar
    Monate später heimlich wieder eingestellt (quasi unverändert).

    Gruß
    Harald

  8. #6
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    Zitat Zitat von Helmut_von_der_Reparatur Beitrag anzeigen
    hi hi,
    ich glaub auch eher das die von Support bei dir anrufen
    Siemens ruft mich auch immer an.


    Ich eröffne einen Service-Request per E-Mail.

    Nach spätestens 24 Stunden ruft Siemens meist an.
    (Sollte sich die Frage per E-Mail nicht abklären lassen)



    Ich will JEDOCH KEINEN fustrieren.
    Karl

  9. Folgender Benutzer sagt Danke zu gravieren für den nützlichen Beitrag:

    rostiger Nagel (07.04.2010)

  10. #7
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    Der Harald gefällt mir nicht nur gut, er gefällt mir immer besser ...

    Ich gehöre übrigens auch zu denjenigen, die den Support nicht per Telefon bemühen. Jedenfalls nicht aktiv. Sondern per SR im Internet. Zurückgerufen werd ich dann doch schonmal ...

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