ALM zeigtr Lizenzen nicht an

[mitchih]

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Hallo,

nach diversen Updates habe ich das Problem, das mein License Mänager im Hauptbild nur noch ein kleines ROtes Kreuz anzeigt, ähnlich wie wenn auf einer Website eine Grafik nicht angezeigt wird.

Habe schon mal neu installiert kein erfolg. Die Licensen sind vorhanden, das wird unten in der Leiste angezeigt, auch wenn ich auf installierte Software klicke tut sich nichts. immer nur das Rote kreuz.

DIe Lizenzen sind aber vorhanden und ich kann meine Programme auch ganz normal öffnen (Step7, Flexible, Teleservice) usw. Es ist die V4.0 mit SP2 installiert.

Os ist Win XP SP2

Kennt jemand eine Lösung für das Problem??

 

[rostiger Nagel]

das kenne ich

das hatte ich auch in einer Virtuelen Maschine, da habe ich ein Stück Software von der Hot-Line bekommen, da war alles wieder gut. Wenn du bis morgen warten kannst, werde ich es mal suchen und reinstellen.

Gruß Helmut

 

[rostiger Nagel]

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Hallo Mitchih,
hier die E-Mail die ich von Siemens bekommen habe.

Sehr geehrter Herr Helmut_von_der_Reparatur,
Erste abhilfe:
Das sieht ganz nach einem Registrierungsproblem des OCX-DLL aus.
bitte folgende Registrierung durchführen :
regsvr32 "C:\Program Files\Siemens\Automation License Manager\almapp\almaxcx.dll"
ACHTUNG : Der Pfad kann auf der Kundenmaschine abweichen.
zweiter abhilfe im Zip datei

Fuer Rueckfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfuegung.
Mit freundlichen Gruessen
Ihr Technical Support fuer Industry Automation und Drives Technology

SIEMENS AG
Industry Sector
Tel: +49 (0) 180 5050 222
Fax: +49 (0) 180 5050 223
(0,14 €/Min. aus dem deutschen Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise möglich)
Internet: http://www.siemens.com/automation/service&support
Support Request: http://www.siemens.com/automation/support-request
AVC: http://www.siemens.com/av-card

Siemens Aktiengesellschaft: Vorsitzender des Aufsichtsrats: Gerhard Cromme; Vorstand: Peter Loescher, Vorsitzender; Wolfgang Dehen, Heinrich Hiesinger, Joe Kaeser, Barbara Kux, Hermann Requardt, Siegfried Russwurm, Peter Y. Solmssen; Sitz der Gesellschaft: Berlin und Muenchen, Registergericht: Berlin Charlottenburg, HRB 12300, Muenchen, HRB 6684; WEEE-Reg.-Nr. DE 23691322
Bitte versenden Sie Antworten auf diese e-Mail ueber den "Antwort" Button in Ihrem e-Mail Programm und aendern dabei bitte nicht den Betreff.

und hier der entprechende File:

Anhang anzeigen Windows XP Problems MS_ROTES KREUZ.zip

viel erfolg...gruß Helmut