Sonstiges Siwatool V7 unter Windows 10 startet nicht

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DJMetro

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• 19 September 2017

• #1

Hallo zusammen,
ich habe die Siwatool V7.1.35.0 aber bekomme diese unter Windows 10 nicht zum laufen. Es kommt beim Start direkt der Fehler: "Siwatool GUI File: C:\ProgramData\Siwatool V7\Data\SIWA_GUI.sdf is missing". Weiß jemand Rat oder gibt es eine aktuelle Version?

Gruß
Andi

 

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blackpeat

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• 19 September 2017

• #2

Es gibt eine aktuelle Version die bekommt man beim Support. Der Schickt dir dann einen Link. Darüber bekommt man auch die Baustein Version die mit V14 lauffähig ist. Wenn die noch nicht auf der Webseite ist.

hotline.siwarex@siemens.com

 

OP

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DJMetro

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• 20 September 2017

• #3

Dank Support hab ich es hinbekommen. Falls noch jemand das Problem bekommen sollte, folgende Lösung hilft:

Die Version V7.1.35 ist die aktuellste Version.
Diese läuft auch unter Win10.

Um den GUI-Fehler zu vermeiden, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1.
die Siwatool-Software nicht von einem Netzwerk-Laufwerk heraus installieren!

2.
Bitte noch einmal SIWATOOL V7 und Firmware All WP Devices! deinstallieren und anschließend folgende Dateileichen entfernen:
· Ordner SIWATool V7 unter C:\Program Files (x86)
· Ordner SIWATool V7 unter C:\ProgramData (ProgramData ist ein versteckter Ordner)
· Ordner SIWATool7 unter C:\Users\IhrBenutzername\AppData\Local (AppData ist ein versteckter Ordner )

3.
Anschließend bitte die Datei SIWATool_V7_Setup.exe lokal mit einem Maus-Rechtsklick als Administrator ausführen.