Step 7 Support-Request für STEP 7 "classic" V5.7 im SiePortal nicht mehr möglich?

[Profibert]

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Support-Request für STEP 7 "classic" V5.7 im SiePortal nicht mehr möglich?

Hallo allerseits, ich wollte im SiePortal einen Service-Request bez. S7 V5.7 & Distributed Safety stellen...STEP 7 (ohne TIA) kann aber nicht mehr ausgewählt werden...wer kann mir da weiter helfen?

Danke

Profibert

 

[DeltaMikeAir]

Ich habe mal geschaut, V5.7 wird tatsächlich nicht angezeigt. V5.6 und alle darunter ( bis "V5.2 und früher" ) gehen. Ich würde an deiner Stelle einfach V5.6 auswählen und in dem SR auf die V5.7 hinweisen und dass man V5.7 nicht auswählen kann.

 

[Profibert]

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mir ist das nicht gelungen. Kannst Du mir eine Link, Screenshot o.ä. zukommen lassen?

 

[DeltaMikeAir]

https://sieportal.siemens.com/de-de/support

 

[DeltaMikeAir]

Produktauswahl ist auch optional.

 

[escride1]

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Siemens SiePortal

sieportal.siemens.com

 

[DeltaMikeAir]

Es ist schon komisch:

 

[escride1]

Im anderen Link von @DeltaMikeAir
sähe es so aus

 

[escride1]

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Schön an die Regeln haltne, da muss n Leerzeichen zwischen Step und 7

Es ist schon komisch:

Die wollen das man das schwieriger findet, kennen ihre Software

 

[DeltaMikeAir]

Schön an die Regeln haltne, da muss n Leerzeichen zwischen Step und 7

Tatsache. V5.6 runter bis V5.2 und niedriger gehen alle als "Step7", für V5.7 muss man "Step 7" schreiben.

 

[Profibert]

wenn es aber in der nächsten Maske an den Request geht, dann gibt es keine V5.x-Auswahl mehr...

 

[DeltaMikeAir]

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wenn es aber in der nächsten Maske an den Request geht, dann gibt es keine V5.x-Auswahl mehr...

Dann gibt halt nicht S7 5.6 ein ( siehe Beiträge weiter oben)....
Step 7 5.7