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Hallo zusammen
Bei einem Kunden ist ein Panel (TP1200) defekt.
Ein neues Panel wurde bestellt und eingebaut.
Wir haben hier ein Backup vom alten Panel erstellt und in das neue Panel eingespielt.
Jetzt hat der Kunde das Problem, dass das alte Panel wohl eine System-SD-Karte hat.(Damit hatte ich noch bisher nichts zu tun)
Als der Kunde dann die SD-Karten aus dem alten in das neue Panel gepackt hat, kommen folgende Fehlermeldungen.
Wir haben es jetzt zum Laufen bekommen, indem die System-SD-Karte einfach nicht gesteckt wurde.
Jetzt stellt sich mir aber die Frage, ob die System-SD-Karte wieder gesteckt werden sollte und ob das Panel dann auch noch läuft oder ob hier dann Probleme auftreten können.
Gerade da auch Lizenzen betroffen sein können.
PS: Ich bin leider nicht vor Ort und kann nur Remote unterstützen
Bei einem Kunden ist ein Panel (TP1200) defekt.
Ein neues Panel wurde bestellt und eingebaut.
Wir haben hier ein Backup vom alten Panel erstellt und in das neue Panel eingespielt.
Jetzt hat der Kunde das Problem, dass das alte Panel wohl eine System-SD-Karte hat.(Damit hatte ich noch bisher nichts zu tun)
Als der Kunde dann die SD-Karten aus dem alten in das neue Panel gepackt hat, kommen folgende Fehlermeldungen.
Wir haben es jetzt zum Laufen bekommen, indem die System-SD-Karte einfach nicht gesteckt wurde.
Jetzt stellt sich mir aber die Frage, ob die System-SD-Karte wieder gesteckt werden sollte und ob das Panel dann auch noch läuft oder ob hier dann Probleme auftreten können.
Gerade da auch Lizenzen betroffen sein können.
PS: Ich bin leider nicht vor Ort und kann nur Remote unterstützen