WinCC Unified Siemens FAQ: Wie kann ein unerwartetes Problem bei der Benutzer-Anmeldung zur "WinCC Unified RT" behoben werden?

[DeltaMikeAir]

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Das sind so die Problemchen die auf einen zukommen:
Siemens FAQ: Wie kann ein unerwartetes Problem bei der Benutzer-Anmeldung zur "WinCC Unified RT" behoben werden?

PS:
Die unerwarteten Probleme sind aber auch immer die nervigsten.

 

[trobo]

Bleibt spannend...

Hab schon die nächsten 3 Bugs an Siemens gesendet zwecks Unified. Mal gespannt ob diese dann "Werden in Update 5/6/... Ende 2022/2023" landen...

 

[Lipperlandstern]

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Das ist ja spitze. Siemens hilft uns Probleme zu lösen die wir ohne Siemens gar nicht hätten

 

[ducati]

Hab schon die nächsten 3 Bugs an Siemens gesendet zwecks Unified.

Ach Du bist dieser eine Betatester für Unified

 

[trobo]

Ach Du bist dieser eine Betatester für Unified

Einer muss sich ja opfern! Wie war das, jung & naiv...

 

[sonny_]

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Hat jemand zufällig noch einen Ansatz, wenn die Lösungen aus dem Siemens FAQ nicht funktionieren ?

 

[DeltaMikeAir]

Hat jemand zufällig noch einen Ansatz, wenn die Lösungen aus dem Siemens FAQ nicht funktionieren ?

Ja.

Lösungsansatz 1: Fehlermeldung / Fehlercode hier mal kurz einstellen


Lösungsansatz 2: Siemens Support Request aufmachen

 

[sonny_]

Fehlermeldung ist: Falscher Name oder Falsches Kennwort..

 

[sonny_]

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Screenshot der Meldung geht leider nicht, da die RT auf einem anderen PC läuft der keinen Internetzugang hat

 

[trobo]

Hast du beim Laden des HMI das passwort geändert oder neue Benutzer hinzugefügt? Denn dann musst du aktiv beim laden im Dialog sagen, dass du die Logins überschreiben möchtest. Ansonsten bleiben die alten Logins erhalten.

 

[sonny_]

Ja, die habe ich geändert. Habe aber auch den Haken beim Laden herausgenommen

 

[sonny_]

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Habe jetzt im Demo-Projekt von Siemens gesehen, dass dort ein Menüpunkt Nutzerverwaltung existiert.
Dieser ist leider nicht in meinem Projekt vorhanden. Könnte das etwas der nicht funktionierenden Anmeldung zu tun haben ?

 

[sonny_]

Also Problem gefunden und gelöst. Das Projekt wurde zu einem früheren Zeitpunkt von V16 auf V17 hochgerüstet, hierbei blieb die Version der RT in HW-Konfig allerdings auf Version 16. Dadurch konnte die Benutzerverwaltung nicht richtig funktionieren