WinCC HmiRTm.exe Fehler - TP 9oo Comfort

[Drumfan159]

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Hallo zusammen,

habe ein Bild vom Kunden bekommen, auf seinem Panel steht "Application HmiRTm.exe encountered a serious error and must shut down". Jedes mal wenn man das Panel neu startet kommt nach ca. 1 Minute die Fehlermelden. Das Panel ist jetzt ziemleich genau 6 Jahre alt und dieser Fehler tritt jetzt zum ersten mal auf.
Kennt jemand diesen Fehler oder weiß eventuell was man tun kann? Software komplett übersetzten und neu aufspielen hat nicht geholfen.

Zur Info: Tia Version V13 und Panel Version 13.0.

Danke schon einmal

 

[Drumfan159]

Sorry es ist ein TP 1900!

 

[ducati]

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Ja, den Fehler gibts häufiger...

wenn jetzt nichts geändert wurde, würd ich sagen, das Panel ist defekt.

Vielleicht nochmal mit einem alten Stand sicherheitshalber testen.

Gruß.

 

[DeltaMikeAir]

wenn jetzt nichts geändert wurde, würd ich sagen, das Panel ist defekt.

Das glaube ich nicht. Wir hatten diese Fehler auch schon mehrfach und es kann sehr viele Ursachen haben.
Gerätetausch hat bei uns nichts gebracht. Siemens verweist hauptsächlich auf Einhaltung der Systemgrenzen ( Handbuch )
und empfehlen so wenig wie möglich Variablen auf Zyklisch fortlaufend und wenn es nicht sein muss nicht auf 100ms.

 

[DeltaMikeAir]

Das Panel ist jetzt ziemleich genau 6 Jahre alt und dieser Fehler tritt jetzt zum ersten mal auf.

Ja, ok. Wenn es 6 Jahre lief und nun nicht mehr ist es komisch. Hast du eine SD-KArte oder USB Stick zum archivieren oder ähnliches gesteckt?
Laufen Skripte bei dir? ODer Archive?

Schwer zu sagen, vermutlich wäre der erste Schritt doch wie Ducati schon sagt, es zu tauschen...

 

[Drumfan159]

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Sehr komisch ja.
Es laufen schon einige Archive auf dem Panel, allerdings sind alle Als Umlaufarchiv angelegt und diese werden auf einer SD abgespeichert.
Könnte es etwas mit dem Internen Speicher des Panels zu tun haben? Das dieser den Geist aufgegeben hat ....

 

[DeltaMikeAir]

Evtl. mal die SD tauschen. 6 Jahre ist ja auch eine gewisse Zeit. Evtl. hat diese eine Macke.
Das wäre mein erster Verdacht.

 

[ducati]

Sehr komisch ja.
Es laufen schon einige Archive auf dem Panel, allerdings sind alle Als Umlaufarchiv angelegt und diese werden auf einer SD abgespeichert.
Könnte es etwas mit dem Internen Speicher des Panels zu tun haben? Das dieser den Geist aufgegeben hat ....

Ja, halt die SD-Karte ziehen, und schaun, ob der Fehler immer noch auftritt. Ansonsten hatte ich auch immer das Gefühl, dass der interne (Flash?) Speicher manchmal die Ursache für diesen Fehler ist.

Ansonsten bin ich der Meinung, dass diese Fehlermeldung ganz verschiedene Ursachen haben kann, deshalb ist auch die Analyse schwer... Bei manch einem liegts am defekten Flash, beim nächsten an nem fehlerhaften Script, beim nächsten an zu vielen Variablen...

Nebenbei, wenn Du das Panel tauschst, die neuen TP1900 sind erst ab TIA V14 zu verwenden, d.h. Du müsstest das Projekt hochziehen...

gruß.

 

[Drumfan159]

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Danke für die Antworten. Kunde ist zum Glück nur 25km entfernt. Werde ihm morgen mal einen Besuch abstatten und eine neue SD einbauen und evtl Panel auf die V13.01 hochziehen. Mal sehen ob das was bringt.

@ducati...Danke für den Hinweis!!

 

[ducati]

hier noch der Thread zu dem Thema:

TP1200 bringt "Application hmiRTm.exe encountered a serious erros and must shut down"

 

[MarcinM]

Hallo.
Wurde das Problem behoben?
Was war der Grund für das Scheitern?

Grüße.