Vielen Dank für den Hinweis, Herr Bäurle !
Gerade mit einem Produkt des Modemherstellers des zweiten Links haben wir das Problem, dass es des Öfteren durch Abschalten der Versorgungsspannung resetet werden muß, weil es ab und an aus weis ich was für Gründen partout nicht mehr auf Anrufe reagiert und auch keine Störmeldungen absetzt.
Hallo OHGN !
Leider lässt Ihr Kürzel keine Rückschlüsse darauf, ob Sie bzgl. des Problems bereits mit unserem Support oder unserem
Forum in Verbindung getreten sind? Daher kann ich nur allgemein darauf eingehen:
Es wäre Interessant zu wissen, was Sie genau mit dem Gerät machen, und wie Sie es programmiert haben. Dazu muss man wissen, dass unser System zwar "Alarm Modem" heisst, aber eher ein komplexer Kommunikations-PC als ein Modem mit simplem AT-Befehlssatz ist !
Daher haben wir auch zwei unterschiedliche Programmiertools:
Die
TILA ist für Einsteiger, die eine grafische Oberfläche bevorzugen, und damit durch die Konfiguration geführt werden. Dadurch gibt es einen vorgegebenen Funktionsumfang, der allerdings nur einen Teil der im Gerät möglichen Funktionen zuläßt, und den Anwender so nicht die Möglichkeit bietet (zumindest nicht ohne Warnhinweis), die Grenzen des Systems zu überschreiten. Bei einem mit TILA erstellten Projekt (welche ca. 90% unserer Kunden nutzen) dürfte das von Ihnen beschriebene Problem also
eigentlich nicht auftreten.
Das andere Tool names
TICO ist mehr für Programmierer gedacht, da es auf einer XML-Sprache basiert, und das Gerät somit "von Hand" programmiert wird. Mit XML läßt sich das Gerät sehr flexibel programmieren, und es lassen sich alle anderen vom Gerät angebotenen Funktionen (Logikoperationen, Zeitplaner, Sollwerttabellen, Webserver usw.) nutzen. Der Anwender muss dabei selbst darauf achten, dass er die Grenzen des Systems (Performance) nicht überschreitet. Ansonsten kann es dazu kommen, das das Gerät mit der Abarbeitung der programmierten Funktionen so ausgelastet ist, dass es z.B., wie von Ihnen beschrieben, keine Rufe beantworten kann. Wenn Sie mit einem C-Compiler eine "unsauber" programmierte Applikation schreiben, können Sie ja auch ohne weiteres einen PC in die Knie zwingen...nichts anderes passiert hier vermutlich auch.
Wenn Sie uns Ihre Projektdatei zur Verfügung stellen, läßt sich sehr wahrscheinlich eine Optimierung im Programmcode finden, die Ihre Probleme behebt. Ggf. hilft auch einfach ein Firmware-Update auf die aktuelle Version, oder, als absolute Notlösung (so wie es einige Mitbewerber es auch machen
), ein vom Gerät selbst regelmäßig ausgeführter Reset.