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Mahlzeit,
ich wollte mal hören, ob es eigendlich nur uns betrifft oder ob andere Firmen auch die selben Probleme haben.
Da wir zumeist als Dienstleister für den einen oder anderen Fördertechniker arbeiten und selten selber als Planer/GU auftreten,
haben wir fast nie die möglichkeit die VPN-Lösung mit dem Endkunden auszuhandeln, bzw. eine Lösung vorzugeben.
Hinzu kommt, dass gerade größere Unternehmen feste VPN-Lösungen haben, von welcher man sich nach "Unternehmensrichtlinie" nicht entfernen darf ...
Gerade in den letzten Jahren haben wir arge Probleme gehabt, weil so gut wie jeder Client (liste s. unten) auf jedem Inbetriebnehmer Laptop installiert war. Das Spektrum reichte von Verbindungsabbrüchen über Bluescreens (vereinzelt - andauernd) bis hin zur nötigen Neuinstallation.
Mittlererweile sind nur noch die wirklich "problemlosen" Clients (bei uns Greenbow, OpenVPN und Cisco Anyconnect) auf den Laptops installiert und der Rest je nach Kompatibilität auf extra angeschafften Support-PCs (teilweise mehrere Windows-Umgebungen pro Rechner) in der Firma.
Vorgehen ist dann halt meistens, per VPN in die Firma einwählen. Mit VNC den jeweiligen Support-Rechner steuern. Und dann vom Support-Rechner aus beim Kunden einwählen. Ist bestimmt nicht die beste Lösung, vorallem bei schlechter Verbindung, aber funktioniert "meistens".
Manch ein VPN-Client trennt nämlich die Verbindung zum "Firmennetzwerk", bzw. Filtert diese, was dazu führt, dass die Fernsteuerung per VNC abgebrochen wird und nicht mehr möglich ist...
Kunden mit solchen Lösungen können wir also nicht die gleiche Reaktionszeit bieten, da wir nur eine recht kleine Fima mit mittlererweile gerade 3 SPS'lern sind. :|
Wir setzten momentan folgende Clients ein:
Cisco Systems
Cisco Anyconnect
Cisco Anyconnect (Nur Web)
OpenVPN
TheGreenBow
NCP Secure Client
NCP Secure Client - Juniper Edition
Advanced-VPN-Client (NCP???)
Nortel Networks - Contivity VPN Client
Sonst nutzen wir ab und an noch:
Windows basierte PPTP-Verbindung
Winsows basierte L2TP-IPSec Verbindung
Einwahl-Modem (DFÜ)
Es lässt sich keiner der Clients durch einen der anderen ersetzen, wo es ging, haben wir es schon getan...
Momentan spielen wir mit dem Gedanken uns nach einer professionellen Virtuallisierungsumgebung umzuschauen, haben aber noch nichts konkretes.
Also. Wer kennt das Thema? Wer hat andere (bessere?) Lösungen?
ich wollte mal hören, ob es eigendlich nur uns betrifft oder ob andere Firmen auch die selben Probleme haben.
Da wir zumeist als Dienstleister für den einen oder anderen Fördertechniker arbeiten und selten selber als Planer/GU auftreten,
haben wir fast nie die möglichkeit die VPN-Lösung mit dem Endkunden auszuhandeln, bzw. eine Lösung vorzugeben.
Hinzu kommt, dass gerade größere Unternehmen feste VPN-Lösungen haben, von welcher man sich nach "Unternehmensrichtlinie" nicht entfernen darf ...
Gerade in den letzten Jahren haben wir arge Probleme gehabt, weil so gut wie jeder Client (liste s. unten) auf jedem Inbetriebnehmer Laptop installiert war. Das Spektrum reichte von Verbindungsabbrüchen über Bluescreens (vereinzelt - andauernd) bis hin zur nötigen Neuinstallation.
Mittlererweile sind nur noch die wirklich "problemlosen" Clients (bei uns Greenbow, OpenVPN und Cisco Anyconnect) auf den Laptops installiert und der Rest je nach Kompatibilität auf extra angeschafften Support-PCs (teilweise mehrere Windows-Umgebungen pro Rechner) in der Firma.
Vorgehen ist dann halt meistens, per VPN in die Firma einwählen. Mit VNC den jeweiligen Support-Rechner steuern. Und dann vom Support-Rechner aus beim Kunden einwählen. Ist bestimmt nicht die beste Lösung, vorallem bei schlechter Verbindung, aber funktioniert "meistens".
Manch ein VPN-Client trennt nämlich die Verbindung zum "Firmennetzwerk", bzw. Filtert diese, was dazu führt, dass die Fernsteuerung per VNC abgebrochen wird und nicht mehr möglich ist...
Kunden mit solchen Lösungen können wir also nicht die gleiche Reaktionszeit bieten, da wir nur eine recht kleine Fima mit mittlererweile gerade 3 SPS'lern sind. :|
Wir setzten momentan folgende Clients ein:
Cisco Systems
Cisco Anyconnect
Cisco Anyconnect (Nur Web)
OpenVPN
TheGreenBow
NCP Secure Client
NCP Secure Client - Juniper Edition
Advanced-VPN-Client (NCP???)
Nortel Networks - Contivity VPN Client
Sonst nutzen wir ab und an noch:
Windows basierte PPTP-Verbindung
Winsows basierte L2TP-IPSec Verbindung
Einwahl-Modem (DFÜ)
Es lässt sich keiner der Clients durch einen der anderen ersetzen, wo es ging, haben wir es schon getan...
Momentan spielen wir mit dem Gedanken uns nach einer professionellen Virtuallisierungsumgebung umzuschauen, haben aber noch nichts konkretes.
Also. Wer kennt das Thema? Wer hat andere (bessere?) Lösungen?