Sonstiges der Bildschirm etwa 80 Mal pro Schicht hängen

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onboardx

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Wir haben ein Problem mit dem Siemens-Touchpanel an unserer Heliumanlage.

Nach Angaben des Bedieners bleibt der Bildschirm etwa 80 Mal pro Schicht hängen. Was könnte die Ursache dafür sein?
 
Und wie üblich fehlt mal wieder fast alles an Infos.
Mann Leute ist es denn wirklich so schwer?
Ich bin jetzt nicht der Siemens Experte, deshalb werden hier noch ein paar Fragen fehlen, aber seis drum.
Welches Touchpanel?
Welches WinCC und welche Version?
Welche SPS Software Classic, TIA und welche Version?
Wie äußert sich der Fehler konkret?
 
Und um das noch weiterzuführen :
- wieviele Variablen mit welchem Aktualisierungs-Intervall ?
- immer auf derselben Bildseite ?
- was hängt noch so alles am Bus ?
- ist der ProfiNet mit dem Firmen-Netzwerk verbunden ?
UND
Wie behebst du den Fehler jeweils ?
 
Das Panel führt ein Programm über Windows aus. Das Programm sperrt sich. Was empfehlen Sie als Erstes? Und wie kann ich ein Backup dieses Panels erstellen?
 

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Wirklich tolle und aussagekräftige Bilder ... 🤮
Also ist es gar nicht die Visu, die hängen bleibt sondern deine externe Software.
Dann also nochmal die Frage(n) :
- was ist das für eine Software ? (Name)
- was macht die so ?
- ist das schom immer so oder erst seit Neusten ? Wenn ja : was hat sich geändert ?

Nachsatz :
Du bist doch nun nicht seit gestern hier im Forum und solltest so langsam wissen, dass wir um helfen zu können, erst einmal Informationen brauchen. Das mit der Glaskugel funktioniert nur ganz selten ...
 
Zuletzt bearbeitet:
Das Problem liegt nicht am Bildschirm, sondern daran, dass sich das unter Windows laufende Programm nach einer Weile aufhängt. Ich habe den Computer neu gestartet, und er hängt wieder fest.
 
onboardx schrieb:
Das Panel führt ein Programm über Windows aus. Das Programm sperrt sich. Was empfehlen Sie als Erstes? Und wie kann ich ein Backup dieses Panels erstellen?
Zum Vergrößern anklicken....
Stammt das Programm von euch intern? Sieht mir eher nach Zulieferer aus. Da würde ich mal nachfragen wie es mit Service/Garantie/usw aussieht.
Lass mich raten: Ihr habt dazu wieder kein Originalprojekt?

Da es ein Windows PC ist, würde ich hier die Festplatte mit dem von euch intern schon genutzten Backup Tool spiegeln
 
Die Visu kommt mir sehr bekannt vor.
Das Programm der Visu ist vermutlich eine Visiwin Applikation.

Wendet euch an den Hersteller der Anlage.
 

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