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Wie wäre es, einmal anzugeben, was es für ein Handscanner ist, wie ist der angebunden? Was genau für eine Steuerung?
Was für eine Software? Was für eine Programmiersprache usw. usw. usw.
Du könntest Starthilfe beim Pannendienst buchen und wenn die den ankriegen auch gleich zurechtpfeifen was die jetzt schon wieder kaputt gemacht haben, immerhin leuchtet nun ne Lampe.