TIA Automation License Manager Pseudo Nutzung der Lizenzen

[GeorgSei]

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Hallo, seit einiger Zeit haben wir das Problem das unser Automation License Manager (läuft auf einem Server) mehrere Lizenzen an Benutzer vergibt die nur eine Lizenz benötigen. So werden unsere 3 Lizenzen von einem Nutzer blockiert und der Rest kann nicht arbeiten.

Wir haben den Dienst sowie den Server bereits neu gestartet ohne Ergebnis. Auch der Benutzer hat TIA geschlossen und den Laptop neugestaltet auch das hat nix geholfen nur das auch dieser Benutzer jetzt keine Lizenz mehr bekommt. Der Server hat nur seit gut 4h die Lizenzen vergeben ohne diese zurückzusetzen.

Kennt jemand das Problem und weiß was zu machen ist?

Es geht um ALM V6 SP9 Upd3

 

[DeltaMikeAir]

Ich kann es dir nicht genau sagen aber evtl. hilft euch die Installation der aktuellen Version weiter ( V6.0 SP11 ).
Hantierungsprogramme für die Autorisierung bzw. Lizenzierung von SIMATIC Produkten. ( ALM, TIA Administrator, Authors)

 

[DCDCDC]

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Hab ein ähnliches Problem mit serverseitigen Lizenzen, VM mit V18 zieht sich brav seine Lizenz und gibt sie auch wieder frei, VM mit V15.1/V17 ziehen sich keine Lizenz (Server ist als Favorit markiert und auch der ALM läuft). Auf beiden Maschinen laufen unterschiedliche ALM Versionen (ein Update Differenz). Der Support ist auch langsam überfragt.

 

[ChristophD]

auch in die Suchliste aufgenommen ? (Nur Favorit reicht nicht aus)

 

[ChristophD]

@GeorgSei was sagt den der ALM auf dem Server welcher Rechner/Benutzer die Lizenz belegt hat?
Das kann man in den Ansichtoptionen entsprechend einstellen das diese Spalten angezeigt werden

 

[DCDCDC]

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auch in die Suchliste aufgenommen ? (Nur Favorit reicht nicht aus)

Yes!

 

[oliver.tonn]

Hab ein ähnliches Problem mit serverseitigen Lizenzen, VM mit V18 zieht sich brav seine Lizenz und gibt sie auch wieder frei, VM mit V15.1/V17 ziehen sich keine Lizenz (Server ist als Favorit markiert und auch der ALM läuft). Auf beiden Maschinen laufen unterschiedliche ALM Versionen (ein Update Differenz). Der Support ist auch langsam überfragt.

Bei einer VM würde ich ein gemeinsames Laufwerk einrichten auf dem die Lizenzen liegen und auf das alle VMs Zugriff haben. Habe eine VM mit mehreren Snapshots, je einen für jede Version und einem gemeinsamen Laufwerk für die Lizenzen. Läuft soweit alles.

 

[GeorgSei]

@GeorgSei was sagt den der ALM auf dem Server welcher Rechner/Benutzer die Lizenz belegt hat?
Das kann man in den Ansichtoptionen entsprechend einstellen das diese Spalten angezeigt werden

Die ALM sagt das alle Lizenzen ein Benutzer hat. Nach ca. 4h wurden die dann wieder Freigegeben und hat dies dann wieder richtig verteilt.

 

[DCDCDC]

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Bei einer VM würde ich ein gemeinsames Laufwerk einrichten auf dem die Lizenzen liegen und auf das alle VMs Zugriff haben. Habe eine VM mit mehreren Snapshots, je einen für jede Version und einem gemeinsamen Laufwerk für die Lizenzen. Läuft soweit alles.

Sind dezentrale VMs, Server deswegen weil die Lizenzen für jeden im Team zugänglich sein sollen