TIA KTP700F - Datumsprobleme

[Romelipemi]

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Hallo zusammen,
um die SPS- und HMI-Uhrzeit identisch zu haben realisieren wir dies mittels Bereichszeiger. Die SPS schreibt ihre Uhrzeit in das Bereichszeigerfeld, das HMI liest diese Uhrzeit in regelmäßigen Abständen und synchronisiert sich. Eigentlich ein ganz normaler Vorgang der bei Comfort Panels (z.B. TP700 Comfort) nie zu Problemen führte.
An einer Anlage haben wir sowohl TP700 als auch KTP700F im Einsatz.
Wenn die Anlage am Hauptschalter über Nacht ausgeschaltet war ist beim TP700 Datum und Uhrzeit fortlaufend. Beim KTP700F hingegen ist für einige Zeit das Datum auf den 01.01.2070 gesprungen. Bei der nächsten Bereichszeigersynchronisation "fängt" sich dies wieder.

Hatte von Euch auch schon einmal jemand dieses Problem?
Gibt es eine Erklärung für das unterschiedliche Verhalten von TP700 zu KTP700F?

Vorab vielen Dank für Eure Antworten.
Gruß
Romelipemi

 

[PN/DP]

Wenn die Anlage am Hauptschalter über Nacht ausgeschaltet war ist beim TP700 Datum und Uhrzeit fortlaufend. Beim KTP700F hingegen ist für einige Zeit das Datum auf den 01.01.2070 gesprungen.

Um genau welches KTP700F geht es bei dir? Wie alt ist es?
Z.B. beim 6AV2125-2GB23-0AX0 KTP700F Mobile 2nd Generation sollte die Uhr ohne Spannungsversorgung typisch 3 Wochen lang gepuffert werden (also weiterlaufen). Wenn die Zeit viel kürzer ist, dann kann ein Fachmann das vermutlich reparieren (vermutlich einen "Goldcap" austauschen). Alternativen: das Gerät nicht ausschalten oder damit leben.

Was meinst du mit "für einige Zeit"? Hat sich das Panel nun wieder erholt?

 

[Romelipemi]

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Einige Zeit heisst, so lange bis die nächste Synchronisation über den Bereichszeiger stattfand.

6AV2125-2GB23-0AX0 KTP700F Mobile 2nd Generation ist im Einsatz. Panel ist erst ein paar Monate alt. Die Anlage wird derzeit noch in Betrieb genommen.
Der Fehler kommt immer wenn der Hauptschalter über Nacht aus war.

 

[PN/DP]

Ich habe keine Erfahrung mit dem Mobile Panel, doch ich meine, das Verhalten ist nicht in Ordnung.
Frage mal den Siemens Support, ob das ein Problem der Image-Version oder ein Garantiefall ist.
Haben auch andere KTP700F dieses Verhalten?
Interessehalber: mit welcher TIA Version arbeitest du? Welche Image Version ist auf dem Panel?

 

[Romelipemi]

Vielen Dank für Deine Antworten PN/DP.
Siemens Support hat nach wenigen Abklärungs-Mails die hin und her gingen erklärt, dass es nun nur noch kostenpflichtige Unterstützung geben könne ...

Da wir aber neben dem KTP700F auch noch 2 TP700 im Einsatz haben bei denen bei exakt gleicher Ansteuerung das Datumsproblem nicht auftaucht glaube wir eben nicht an ein Anwender-SW-Problem sondern an ein Geräteproblem vom KTP...
Daher war meine Hoffnung, dass noch weitere Anwender dieses Problem schon hatten.

Wir werden die Problematik vermutlich nicht gelöst bekommen und mit dem Fehler leben müssen

Eingesetzte TIA-Version: V18 Update 5
Die eingesetzte Image-Version ist mir leider nicht bekannt.

 

[DeltaMikeAir]

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Die eingesetzte Image-Version ist mir leider nicht bekannt.

Die müsstest du doch in TIA sehen welche Geräteversion projektiert wurde. Dann weißt du zumindest mal ungefähr welche drauf ist.

Evtl. hast du für die TP700 welche keine Probleme haben ein aktuelles Image ( V17 Update irgendwas ) und für das Mobile Panel irgendwas älteres ( < V17 ).

 

[DCDCDC]

Die eingesetzte Image-Version ist mir leider nicht bekannt.

Einfach mal mit Prosave auf das Panel verbinden.. das gibt dir dann alles aus.. ich hab zwar hier ein ktp700f im Einsatz, aber zeige die Uhrzeit nicht auf der Visualisierung an..

Schau mal dass du dein Image auf dem ktp auf die neueste Version bekommst, via Prosave!
Entweder Images händisch herunterladen oder den Panel Image Updater (PIU) nutzen.

SIOS

support.industry.siemens.com

Ab Image Versio 17 Update 6 müssen Uhrzeiten von Steuerung und Hmi übereinstimmen für einen Verbindungsaufbau, als Info!

 

[PN/DP]

Frage mal den Siemens Support, ob das ein Problem der Image-Version oder ein Garantiefall ist.

Siemens Support hat nach wenigen Abklärungs-Mails die hin und her gingen erklärt, dass es nun nur noch kostenpflichtige Unterstützung geben könne ...

Für ein aktives Produkt, was nur einige Monate alt ist?? Oder weil du TIA V18 benutzt?

Die Image Version müsste doch eh höchstens eine V17.xxx sein. Also du solltest selbst prüfen/sicherstellen, dass die aktuelle Image-Version auf dem Panel ist, und wenn dann das Problem immer noch da ist, dann würde ich von einem Defekt (Garantiefall?) ausgehen.

 

[Romelipemi]

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Hallo zusammen

Um nicht noch mehr Zeit und Nerven zu investieren haben wir uns nun intern darauf geeinig mit dem Siemens-Bug zu leben.
Das Mobile Panel hat für den Bereichszeiger Datum/ Uhrzeit nun ein Intervall von 1min erhalten. Zu Beginn nach dem Hochlauf stimmen die Angaben von Datum/Uhrzeit im Fehlerspeicher sowie der Anzeige einfach für kurze Zeit nicht.
Wir können damit leben.

Weiterhin:
Nachfolgende Generationen an SPS-Programmierern werden Bereichszeiger sowieso nur noch aus Erzählungen von "alten Füchsen" kennenlernen. Warum diese nach über 3 Jahrzehnten von S5 über S7-Classic bis lange ins TIA-Portal hinein von Siemens für Unified-Panels grundlos abgeschafft wurden wird auf Ewigkeiten ungeklärt bleiben.
Der Siemens-Bug im Mobile-Panel wird vielleicht in nicht mehr allzu ferner Zukunft damit eh "ausgesessen" sein.

 

[PeterPan-35]

Ich arbeite fast nur mit Mobile-Panel, ich kenne das genannte Fehlverhalten nicht.

Wenn die Anlage stromlos geschaltet wird, selbst nach 3 Tagen, ist die Uhrzeit noch korrekt nach dem Hochlauf.

 

[DeltaMikeAir]

Eingesetzte TIA-Version: V18 Update 5
Die eingesetzte Image-Version ist mir leider nicht bekannt.

Die Imageversion wäre halt noch interessant. Wie gesagt, du kannst im TIA-Projekt mal nachschauen, welche Geräteversion projektiert ist. Dann weiß man wenigstens mal ungefähr was für ein Image drauf ist. In V18 lässt sich auch eine Geräteversion bis runter zu V13 projektieren:

TIA V18:


Das müsstest du recht einfach prüfen können:
1.


2. Aktuell projektierte Version kann nun abgelesen werden:


Oder hier:

 

[Romelipemi]

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Die eingesetzte Imageversion ist die 17.0.0.0